ศูนย์จัดการทิกเก็ต

ศูนย์จัดการทิกเก็ตช่วยให้คุณดูและจัดการทิกเก็ตบริการในระบบจัดการ Service Desk ส่วนหลังได้ โดยมีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบทิกเก็ตทั้งหมดหรือโฟกัสเฉพาะประเภทบริการที่ต้องการ ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและจัดการงานได้ง่ายขึ้น ด้วยศูนย์จัดการทิกเก็ต คุณสามารถสลับดูทิกเก็ตทั้งหมด ทิกเก็ตบริการแบบแมนนวล และทิกเก็ตบริการจากบอท กรองบันทึกตามหมายเลขทิกเก็ต สถานะบริการ ช่วงวันที่ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า แท็กทิกเก็ต และความพึงพอใจของผู้ใช้ ตรวจสอบรายละเอียดทิกเก็ตที่แสดงในแต่ละมุมมอง รีเซ็ตเงื่อนไขตัวกรอง และส่งออกข้อมูลทิกเก็ตตามผลลัพธ์ที่กรองอยู่ในมุมมองที่รองรับได้ ไม่ว่าคุณจะกำลังตรวจสอบภาพรวมการจัดการทิกเก็ต ทบทวนคำขอที่เจ้าหน้าที่ดำเนินการด้วยตนเอง หรือวิเคราะห์ทิกเก็ตที่บอทประมวลผล ศูนย์จัดการทิกเก็ตจะช่วยให้คุณทำงานได้ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ เลือกเอกสารด้านล่างที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

1:53