Service Desk

Service Desk ช่วยให้ผู้ดูแลระบบองค์กรสามารถดูและจัดการ Service Desk ทั้งหมดในองค์กรรวมถึงคำขอพุชได้จากส่วนกลาง โดยมีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบคำขอ ค้นหาบันทึก กรองตามสถานะ และดำเนินการอนุมัติ ช่วยให้การจัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำงานได้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วย Service Desk คุณสามารถตรวจสอบคำขอสร้าง Service Desk และสถานะการทำงาน ดูสถานะการอนุมัติคำขอพุชและสถานะการพุช และสลับดูรายการที่รอดำเนินการและรายการที่อนุมัติแล้วในทั้งสองส่วนการจัดการได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูได้ว่า Service Desk อยู่ในสถานะใช้งาน ปิดใช้งาน หรือถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ และคำขอพุชที่ได้รับอนุมัติจะถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติหลังการอนุมัติ ไม่ว่าคุณจะกำลังตรวจสอบคำขอ Service Desk ใหม่ ติดตามความพร้อมใช้งานของบริการ หรืออนุมัติเนื้อหาพุชให้เป็นไปตามข้อกำหนด Service Desk จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เลือกเอกสารด้านล่างที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

1:53