วิธีใช้เซสชัน Help Desk ของ WPS บน macOS

อัปเดตล่าสุด:23 กรกฎาคม 2569

ใช้เซสชัน Help Desk ของ WPS ผ่านหัวข้อวิธีใช้งาน 3 หัวข้อ ได้แก่ การเข้าสู่ Help Desk การดูคำแนะนำเบื้องต้นของ Help Desk และการดู Help Desk ที่มีอยู่ เลือกหัวข้อจากสารบัญแล้วทำตามขั้นตอน

สารบัญวิธีใช้งาน

ลำดับหัวข้อข้อกำหนดการเป็นสมาชิก
11. เข้าสู่ Help Deskฟรี
22. ดูคำแนะนำเบื้องต้นของ Help Deskฟรี
33. ดู Help Desk ที่มีอยู่ฟรี

คู่มือการใช้งาน

1. เข้าสู่ Help Desk

เส้นทางเข้าใช้งาน: แถบนำทางด้านซ้าย → Workspace → Help Desk

  1. คลิกไอคอน Workspace ในแถบนำทางด้านซ้าย
  2. ค้นหาไอคอน Help Desk ในรายการแอป
  3. คลิก Help Desk เพื่อเปิดหน้าแรกของ Help Desk

เกณฑ์ความสำเร็จ

  • ผลลัพธ์บนหน้าจอ: หน้าแรกของ Help Desk เปิดขึ้น
  • การดำเนินการถัดไปที่ทำได้: คุณสามารถดูคำแนะนำเบื้องต้นของ Help Desk ต่อ หรือเปิด Help Desk ที่มีอยู่ได้

เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน

  • ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากคุณไม่ได้เข้า Workspace ก่อน จุดเข้าใช้งาน Help Desk อาจไม่แสดง
  • หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: หาก Help Desk ไม่ปรากฏในรายการแอป โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับสิทธิ์การเข้าถึงของบัญชีหรือสิทธิ์ขององค์กร

2. ดูคำแนะนำเบื้องต้นของ Help Desk

เส้นทางเข้าใช้งาน: Workspace → Help Desk

  1. เปิดหน้า Help Desk ตามเส้นทางเข้าใช้งานด้านบน
  2. ดูหน้าคำแนะนำเบื้องต้นที่แสดงขึ้นมาโดยค่าเริ่มต้น
  3. ตรวจสอบปุ่ม Create Help Desk ที่ด้านบนของหน้า
  4. ตรวจสอบปุ่ม Go Create ที่ด้านล่างของหน้า หากคุณต้องการดำเนินการสร้างต่อ

เกณฑ์ความสำเร็จ

  • ผลลัพธ์บนหน้าจอ: หน้าแสดงคำแนะนำเบื้องต้นของ Help Desk และจุดเริ่มต้นสำหรับการสร้าง
  • การดำเนินการถัดไปที่ทำได้: คุณสามารถไปยังขั้นตอนการสร้างต่อจากหน้าคำแนะนำเบื้องต้นได้

เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน

  • ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากหน้ายังโหลดไม่เสร็จสมบูรณ์ ปุ่มด้านบนหรือด้านล่างอาจยังไม่แสดงทันที
  • หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: ความพร้อมใช้งานของรายการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบัญชีปัจจุบัน

3. ดู Help Desk ที่มีอยู่

เส้นทางเข้าใช้งาน: หน้า Help Desk → พื้นที่รายการ Help Desk

  1. เปิดหน้า Help Desk
  2. ตรวจสอบรายการ Help Desk ที่มีอยู่บนหน้า
  3. ยืนยันชื่อ Help Desk และตัวอย่างข้อความล่าสุดในรายการ
  4. คลิกรายการ Help Desk ใดก็ได้เพื่อเปิดหน้าต่างการสนทนา

เกณฑ์ความสำเร็จ

  • ผลลัพธ์บนหน้าจอ: หน้านี้จะแสดงรายการ Help Desk รวมถึงชื่อและตัวอย่างข้อความล่าสุด
  • การดำเนินการถัดไปที่ทำได้: เมื่อคลิกรายการ ระบบจะเปิดหน้าต่างการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

คำแนะนำระหว่างการใช้งาน

  • ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากรายการว่างเปล่า บัญชีปัจจุบันอาจยังไม่ได้สร้างหรือยังไม่ได้รับมอบหมาย Help Desk ที่สามารถเข้าถึงได้
  • หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: โดยทั่วไป การโหลดเนื้อหาการสนทนาจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร