คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเซสชัน Help Desk ของ WPS บน macOS

เมื่อใช้งานเซสชัน Help Desk ของ WPS คำถามที่พบบ่อยที่สุดมี 3 ประเภท ได้แก่ โหมดการให้บริการ จุดเริ่มต้นการสร้าง และการเริ่มการสนทนา โดย FAQ นี้รวบรวม 3 คำถามที่พบบ่อยไว้ให้คุณ

คำถามที่พบบ่อย

เซสชัน Help Desk รองรับโหมดการให้บริการใดบ้าง?

1. เซสชัน Help Desk รองรับการตอบกลับด้วย AI bot สำหรับคำถามทั่วไป
2. นอกจากนี้ยังรองรับการมอบหมายงานให้เจ้าหน้าที่เพื่อส่งต่อปัญหาไปยังผู้เชี่ยวชาญภายใน
3. ยังสามารถใช้สำหรับการแจ้งข่าวและประกาศต่างๆ เช่น การอัปเดตนโยบาย การแจ้งกิจกรรม และรายงานการขาย

ฉันจะสร้าง Help Desk ใหม่ได้อย่างไร?

1. เปิดหน้าของ Help Desk และตรวจสอบจุดเริ่มต้นการสร้างบนหน้าแนะนำ
2. คลิก ไปสร้าง เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการสร้าง
3. ทำตามคำแนะนำเพื่อกำหนดการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น ชื่อ Help Desk และขอบเขตการให้บริการ

ฉันจะเริ่มการสนทนาใน Help Desk ได้อย่างไร?

1. เปิดหน้ารายการที่มี Help Desk เป้าหมาย
2. คลิกรายการ Help Desk ที่คุณต้องการใช้งาน
3. หลังจากหน้าต่างการสนทนาเปิดขึ้น ให้ป้อนคำถามของคุณในพื้นที่ป้อนข้อมูลแล้วเริ่มการสนทนา

อภิธานศัพท์