コラボレーションのメッセージ画面では、メッセージの既読/未読に関する2つの操作方法を利用できます。2つとも会員登録なしで利用でき、会員限定の項目はありません。
操作一覧
| 番号 | 項目 | 会員登録の要否 |
|---|---|---|
| 1 | 1. メッセージ一覧で未読の会話ステータスを確認する | 無料 |
| 2 | 2. チャット内のメッセージの既読ステータスを確認する | 無料 |
操作手順
1. メッセージ一覧で未読の会話ステータスを確認する
場所: 左側のメッセージ一覧エリア
- WPSを開き、コラボレーションのメッセージ画面に入ります。
- 左側のメッセージ一覧で、各会話の表示状態を確認します。
- 会話名が太字で表示されているか、アバターの横に赤い数字バッジが表示されているかを確認します。
- 会話名が太字で、未読バッジが付いている場合、その会話には未読メッセージがあります。
- 会話をクリックして開くと、未読バッジは自動的に消えます。
成功条件
- 画面上の結果: 未読の会話は、名前が太字で表示され、赤い数字バッジが付きます。
- 次にできること: 会話を開いて、チャット内容をそのまま読み進められます。
- 影響はありません: 既読の会話は通常どおりのプレビュー表示のままで、ほかのチャットには影響しません。
利用時のヒント
- 未読バッジの数字は、未読メッセージ数を示します。
- 未読件数が多い場合、バッジは99+と表示されることがあります。
- ミュート設定は、未読件数のカウントや未読バッジの表示に影響しません。
2. チャット内のメッセージの既読ステータスを確認する
場所: チャットウィンドウ → メッセージの下にある既読/未読ステータス
- 1対1チャットまたはグループチャットを開きます。
- メッセージを送信した後、そのメッセージの下に表示されるステータステキストを確認します。
- 全員既読または既読と表示されていれば、そのメッセージは閲覧されています。
- X件未読または未読と表示されている場合は、まだそのメッセージを見ていないメンバーがいます。
- ステータスの変化に応じて、フォローアップやリマインドを続けます。
成功条件
- 画面上の結果: メッセージの下に、既読、未読件数、または全員既読のステータスが表示されます。
- 次にできること: ステータスに応じて、そのままメッセージを送信したり、フォローアップしたりできます。
- 影響はありません: ステータスを確認しても、メッセージ内容自体は変更されません。
利用時のヒント
- グループチャットでは、未読ステータスは人数で表示されることが一般的です。
- 1対1チャットとグループチャットでは文言が多少異なる場合がありますが、どちらもメッセージが閲覧されたかどうかを示します。
- この機能は会員登録不要で利用できます。