チャットメッセージの既読/未読状態の利用時によく寄せられる質問は、主に権限、表示範囲、Webhook botの履歴へのアクセスに関するものです。このFAQでは、よくある4つの質問と用語集を掲載しています。
FAQ
チャットメッセージ設定ページが見つからないのはなぜですか?
- 現在のアカウントに企業管理者権限があることを確認してください。
- WPS 365 管理コンソールに正常にログインしていることを確認してください。
- WPS Collaborationを開き、次にチャットメッセージ設定を開きます。通常、一般メンバーにはこの項目は表示されません。
有効にすると、どのチャットに既読/未読状態が表示されますか?
- この設定を有効にすると、グループチャットで送信したメッセージに既読/未読状態の表示が出ます。
- 1対1チャットで送信したメッセージにも既読/未読状態の表示が出ます。
- これは共通設定であり、会話ごとに個別設定することはできません。
Webhook botの履歴メッセージ一覧を表示できるのは誰ですか?
- まず、この機能が有効になっていることを確認してください。
- Webhook botの詳細ページまたはプロフィールページを開きます。
- 履歴メッセージ一覧を表示できるのはWebhook botの所有者のみです。ほかのメンバーは表示できません。
この機能をオフにするとどうなりますか?
- チャットメッセージ設定ページに戻ります。
- チャットの会話に既読/未読状態の表示を出すをオフにします。
- オフにすると、それ以降のメッセージにはこの状態表示が出なくなります。必要に応じていつでも再度オンにできます。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 既読/未読状態の表示 | チャットメッセージが既読かどうかを示す状態表示です。 |
| チャットメッセージ設定 | 企業の管理コンソールでチャット関連機能を管理するための設定ページです。 |
| Webhook bot | Webhookを通じてコラボレーションチャットに接続されたbotです。 |
| 履歴メッセージ一覧 | 過去のbot関連メッセージを表示するための入口で、botの所有者のみ利用できます。 |