Phiên hỗ trợ

Phiên hỗ trợ giúp bạn xử lý yêu cầu hỗ trợ của nhân viên thông qua một bộ phận hỗ trợ tập trung. Tính năng này cung cấp các công cụ cần thiết để truy cập bộ phận hỗ trợ, xem lại các bộ phận hiện có và bắt đầu cuộc trò chuyện, giúp công việc hiệu quả hơn và hỗ trợ bạn hoàn thành tác vụ dễ dàng. Với Phiên hỗ trợ, bạn có thể xem phần giới thiệu của bộ phận hỗ trợ, tạo bộ phận hỗ trợ mới với tên và phạm vi dịch vụ, duyệt các bộ phận hỗ trợ đã tạo cùng bản xem trước tin nhắn mới nhất, mở cửa sổ trò chuyện và gửi câu hỏi để được AI robot trả lời hoặc chuyển đến nhân viên hỗ trợ. Tính năng này cũng hỗ trợ gửi thông báo và thông cáo cho các nội dung như cập nhật chính sách, thông báo sự kiện và báo cáo bán hàng. Dù bạn đang hỗ trợ các tình huống về IT, nhân sự, hành chính hay tài chính, Phiên hỗ trợ đều giúp bạn duy trì hiệu suất làm việc và hoàn thành tác vụ hiệu quả trong nhiều môi trường làm việc khác nhau. Hãy chọn tài liệu bên dưới phù hợp nhất với nhu cầu của bạn để tìm hiểu thêm.

1:53