Câu hỏi thường gặp về Phiên hỗ trợ WPS trên macOS

Khi sử dụng Phiên hỗ trợ WPS, 3 loại câu hỏi phổ biến thường gặp nhất là: chế độ dịch vụ, điểm truy cập để tạo mới và cách bắt đầu cuộc trò chuyện; FAQ này bao gồm 3 câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Phiên hỗ trợ hỗ trợ những chế độ dịch vụ nào?

1. Phiên hỗ trợ hỗ trợ trả lời tự động bằng AI cho các câu hỏi thường gặp.
2. Nó cũng hỗ trợ phân công dịch vụ thủ công để chuyển các vấn đề đến chuyên gia nội bộ.
3. Nó cũng có thể được sử dụng cho thông báo và công bố, chẳng hạn như cập nhật chính sách, thông báo sự kiện và báo cáo bán hàng.

Làm cách nào để tạo trung tâm trợ giúp mới?

1. Mở trang trung tâm trợ giúp và xem điểm truy cập để tạo mới trên trang giới thiệu.
2. Nhấp vào Bắt đầu tạo để vào quy trình tạo mới.
3. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất các cài đặt như tên trung tâm trợ giúp và phạm vi dịch vụ.

Làm cách nào để bắt đầu cuộc trò chuyện trong trung tâm trợ giúp?

1. Mở trang danh sách chứa trung tâm trợ giúp mục tiêu.
2. Nhấp vào mục trung tâm trợ giúp bạn muốn sử dụng.
3. Sau khi cửa sổ trò chuyện mở ra, hãy nhập câu hỏi của bạn vào khu vực nhập liệu và bắt đầu cuộc trò chuyện.

Bảng thuật ngữ