Câu hỏi thường gặp về Phiên hỗ trợ WPS trên Windows

Khi sử dụng Phiên hỗ trợ WPS, các câu hỏi phổ biến nhất tập trung vào việc tìm điểm truy cập, tạo service desk và mở hội thoại, với 3 mục hỏi đáp thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy mục Service Desk?

1. Xác nhận rằng bạn đã mở Workspace từ ngăn điều hướng bên trái trong WPS.
2. Kiểm tra danh sách ứng dụng trong Workspace để tìm biểu tượng Service Desk .
3. Nếu không thấy mục này, hãy xác nhận rằng tài khoản hoặc môi trường làm việc hiện tại của bạn có quyền truy cập vào ứng dụng này.

Làm thế nào để bắt đầu tạo service desk mới?

1. Mở trang Service Desk.
2. Nhấp vào Tạo Service Desk ở đầu trang giới thiệu hoặc nhấp vào Đi tới Tạo ở cuối trang.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục thiết lập.

Làm thế nào để mở hội thoại trong service desk hiện có?

1. Mở trang Service Desk.
2. Tìm service desk mục tiêu trong danh sách.
3. Nhấp vào mục đó để mở cửa sổ hội thoại.

Thuật ngữ