グループチャット検索でよくある質問は、主に検索範囲、結果が表示されない場合、表示範囲の制限の3つに分かれます。このセクションでは、よくある3つの質問と簡単な用語集を掲載しています。
よくある質問
グループチャット検索と全体検索の違いは何ですか?
- グループチャット検索は、主にグループ名でグループチャットを探すために使用します。
- 全体検索では、連絡先、チャット履歴、ファイルなど、より幅広い項目を検索できます。
- グループを直接探したい場合は、グループチャットタブに切り替えると、より絞り込まれた結果を表示できます。
目的のグループチャットが見つからないのはなぜですか?
- グループ名のキーワードが正しいか確認してください。
- より短いキーワードや一般的なキーワードに変えて、もう一度検索してください。
- それでもグループが表示されない場合は、そのグループがあなたの組織の表示範囲内にあるか確認し、必要に応じてグループオーナーまたは管理者にお問い合わせください。
すでに退出したグループチャットを検索できますか?
- すでに退出したグループチャットは、通常、現在の検索結果には引き続き表示されません。
- 再度参加する必要がある場合は、グループオーナーまたは該当する管理者に連絡してください。
- アクセス権が復元されたら、グループ名のキーワードでもう一度検索してください。
用語集
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| 全体検索バー | 画面上部付近にある共通の検索入口で、より広範な検索を開始できます。 |
| さらに検索 | 検索ドロップダウン内の拡張入口で、完全な検索ページを開きます。 |
| グループチャットタブ | 検索ページ内のカテゴリービューで、グループチャットに関連する結果のみを表示します。 |