チャット履歴検索の利用時によくある質問は、主に検索範囲、結果の表示範囲、メッセージの検索可否に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問と用語集を掲載しています。
よくある質問
クラウドメッセージとローカルメッセージの両方を検索できますか?
- 上部のグローバル検索バーを開き、「Search More」ページに移動します。
- 「Chat History」タブに切り替え、キーワードを入力します。
- ローカルにキャッシュされた履歴と、クラウドに保存された履歴の両方を検索できます。
検索結果で取り消し済みメッセージを見つけることはできますか?
- チャット履歴検索ボックスにキーワードを入力して検索を実行します。
- 表示された結果を確認します。
- 取り消し済みメッセージは結果一覧に表示されません。
自分の検索結果が同僚と異なるのはなぜですか?
- 両者が同じ会話に参加していることを確認してください。
- 現在のアカウントで関連メッセージを閲覧できるか確認してください。
- 検索結果は会話の権限に従って表示されるため、ユーザーによって結果が異なる場合があります。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| グローバル検索バー | クライアント上部にある統合検索の入口で、より広範な検索ページを開くために使用します。 |
| チャット履歴タブ | 検索ページ内のカテゴリービューの1つで、過去のチャットメッセージを検索するために使用します。 |
| 会話ごとにグループ化された結果 | 一致したメッセージをグループチャットまたはダイレクトチャットごとにまとめて表示する結果レイアウトで、会話全体の文脈をより簡単に開き直せます。 |