WPS コンテンツコンプライアンスに関するよくある質問は、主に反映時間、件数上限、検索範囲、エクスポート時の動作に集中しています。このセクションでは、よくある5つの質問を紹介します。
FAQ
機密ワードを追加してから有効になるまで、どのくらい時間がかかりますか?
- 機密ワードの管理でキーワードを追加して保存します。
- システムによるルール処理が完了するまでお待ちください。
- 通常は5分以内に有効になります。有効化後は、一致する内容を含むテキストメッセージをメンバーは送信できなくなります。
機密キーワードの数と文字数に制限はありますか?
- 機密ワードの管理を開き、現在のキーワード数を確認します。
- 合計が5000件を超えないようにしてください。
- 各キーワードは20文字以内にしてください。
ヒット記録では、どのくらい前までの履歴データを検索できますか?
- ヒット記録を表示タブを開きます。
- 送信日時の範囲を設定します。
- 現在対応しているのは、過去1年分のヒット記録のみです。
機密ワードのヒット記録をエクスポートするにはどうすればよいですか?
- ヒット記録を表示ページを開きます。
- 条件を設定し、検索をクリックします。
- エクスポートをクリックして、現在の検索範囲の記録を保存します。
機密ワードを削除すると、その後のメッセージはどうなりますか?
- 機密ワードの管理で対象のキーワードを削除します。
- 以降のテキストメッセージは、そのキーワードによる制限を受けなくなります。
- 既存の過去のヒット記録は、引き続き履歴として確認できます。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 機密ワード | 管理者が維持管理するキーワードルールです。指定した内容を含むテキストメッセージをメンバーが送信できないように制限します。 |
| ヒット記録 | テキストメッセージが機密ワードのルールに一致した際に生成される検索可能な記録です。通常は、送信者、時刻、内容、一致したキーワードが含まれます。 |
| 企業向け管理コンソール | 企業管理者がセキュリティ制御、ルール管理、記録の検索を行う管理ページです。 |
| 検索 | 機密ワードや送信日時などの条件でヒット記録を絞り込む操作です。 |
| エクスポート | 現在の検索範囲内のヒット記録をファイルとして出力し、保存または確認できるようにする操作です。 |