如何在 Windows 使用 WPS 服務台

你可透過企業管理後臺中的 3 個操作主題使用服務台；其中 3 個無需會員資格，0 個與會員相關。

操作索引

操作指南

1. 開啟服務台管理頁面

進入路徑： 企業管理後臺 → WPS 協作 → 服務台

1. 登入企業管理後臺。
2. 按一下 WPS 協作 以展開協作管理選單。
3. 按一下 服務台 以開啟服務台管理頁面。
4. 確認頁面頂部可見 服務台管理 及 服務台推送管理 分頁。

成功標準

• 介面結果： 頁面會顯示 服務台管理 及 服務台推送管理 分頁。
• 可執行的下一步： 你可切換至任一分頁，繼續查看請求清單。

使用提示

• 權限說明： 只有企業管理員可以存取此頁面。
• 環境說明： 企業管理後臺必須可正常存取。

2. 查看服務台管理清單

進入路徑： 服務台頁面 → 服務台管理

1. 開啟服務台管理頁面。
2. 停留在或切換至 服務台管理 分頁。
3. 查看目前的服務台請求清單。
4. 按需要在 待審核 與 已審核 之間切換，以查看不同記錄。

成功標準

• 介面結果： 頁面會顯示服務台請求清單及狀態分類。
• 可執行的下一步： 你可繼續查看不同審核狀態下的請求。

使用提示

• 常見錯誤： 停留在其他分頁，卻預期會顯示服務台請求清單。
• 權限說明： 需要具備相應的管理權限。

3. 檢視服務台推送管理清單

進入路徑： 服務台頁面 → 服務台推送管理

1. 開啟服務台管理頁面。
2. 按一下 服務台推送管理 分頁。
3. 查看目前的推送申請清單。
4. 按需要在 待審核 與 已審核 之間切換，以查看不同的推送申請記錄。

成功標準

• 介面結果： 頁面會顯示服務台推送申請清單及狀態分類。
• 可執行的下一步操作： 你可以繼續查看不同審核狀態下的推送申請。

使用提示

• 常見錯誤： 未切換至 服務台推送管理 分頁。
• 權限說明： 需要企業管理員權限。