有關服務台的常見問題通常集中於存取權限、清單差異及狀態說明;本常見問題收錄了 3 條高頻問題及術語表。
常見問題
如何開啟服務台管理頁面?
- 登入企業管理後臺。
- 按一下 WPS 協作 以展開協作選單。
- 選擇 服務台 以開啟頁面。
- 確認頁面頂部已顯示兩個管理分頁。
服務台管理與服務台推送管理有甚麼分別?
- 服務台管理 用於審核服務台申請及其審核狀態。
- 服務台推送管理 用於審核服務台推送申請及其審核狀態。
- 兩者位於同一頁面,可透過頂部的分頁切換。
為甚麼我看不到服務台入口?
- 請確認你目前使用的是企業管理員帳戶。
- 請確保你已進入企業管理後臺。
- 檢查網絡連線是否穩定,以及頁面是否已完全載入。
- 如果仍然找不到入口,請聯絡內部管理員確認權限分配。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 企業管理後臺 | 供企業管理員管理協作及相關設定的管理後臺。 |
| 服務台管理 | 用於審核服務台申請及其審核狀態的頁面或分頁。 |
| 服務台推送管理 | 用於審核服務台推送申請及其審核狀態的頁面或分頁。 |