Các câu hỏi thường gặp về Tìm kiếm tài liệu thường tập trung vào phạm vi tìm kiếm, điều kiện lọc và cách hiển thị kết quả; phần này bao gồm 4 câu hỏi phổ biến kèm câu trả lời thực tế.
Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa tìm kiếm theo tên tệp và tìm kiếm theo nội dung văn bản là gì?
- Tìm kiếm theo tên tệp chỉ khớp từ khóa trong tiêu đề tài liệu.
- Tìm kiếm theo nội dung văn bản sẽ kiểm tra xem từ khóa có xuất hiện trong nội dung tài liệu hay không.
- Nếu bạn chỉ nhớ một câu hoặc một phần của đoạn văn, hãy sử dụng tìm kiếm theo nội dung văn bản trước.
Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy tài liệu?
- Kiểm tra xem từ khóa đã được nhập chính xác chưa.
- Xác nhận rằng quá nhiều điều kiện lọc không làm giới hạn kết quả. Nếu cần, hãy lần lượt gỡ bỏ các bộ lọc.
- Đảm bảo tài khoản hiện tại có quyền truy cập vào tài liệu mục tiêu.
- Nếu tài liệu được lưu trữ ở vị trí khác, hãy chuyển điều kiện Vị trí và tìm kiếm lại.
Kết quả tìm kiếm được hiển thị như thế nào theo mặc định?
- Kết quả tìm kiếm xuất hiện dưới dạng danh sách tài liệu khớp trong vùng nội dung bên phải.
- Danh sách hiển thị loại tệp, tên tệp, vị trí, người tạo, thời gian sửa đổi lần cuối và kích thước tệp.
- Sử dụng các chi tiết này để xác nhận tệp mục tiêu trước khi mở.
Tại sao tôi chỉ thấy một phần kết quả tìm kiếm?
- Tìm kiếm tài liệu chỉ bao gồm các tệp mà tài khoản hiện tại được phép truy cập.
- Nếu tệp được tạo bởi thành viên khác hoặc được lưu trữ trong không gian nhóm, hãy xác nhận rằng bạn có quyền truy cập.
- Nếu nhiều điều kiện tìm kiếm được kích hoạt cùng lúc, kết quả sẽ được trả về theo phép giao, vì vậy việc giảm bớt bộ lọc có thể hữu ích.
Thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Tài liệu đám mây | Tài liệu được lưu trữ trên đám mây, có thể truy cập, quản lý và cộng tác dưới một tài khoản. |
| Tìm kiếm theo nội dung văn bản | Phương pháp tìm kiếm khớp văn bản xuất hiện trong nội dung chính của tài liệu. |
| Người tạo | Tài khoản hoặc thành viên đã tạo tài liệu hiện tại và có thể được dùng làm điều kiện lọc. |
| Vị trí | Khu vực lưu trữ của tài liệu, chẳng hạn như Tài liệu đám mây của tôi hoặc không gian tài liệu nhóm. |