Câu hỏi thường gặp về Chẩn đoán ứng dụng WPS trên macOS

Câu hỏi thường gặp này bao gồm 4 loại câu hỏi phổ biến, bao gồm truy cập tính năng, chẩn đoán mạng, quyền riêng tư của nhật ký và sự khác biệt trong cách xử lý nhật ký, giúp bạn giải quyết nhanh hơn các thắc mắc khi sử dụng.

Câu hỏi thường gặp

Trang Chẩn đoán ứng dụng có những tính năng nào?

1. Mở WPS Teams và đi tới Cài đặt > Chẩn đoán ứng dụng.
2. Xem lại các mục Chẩn đoán mạng và Nhật ký sử dụng trên trang.
3. Chọn tác vụ bạn cần, chẳng hạn như kiểm tra mạng, tải lên nhật ký hoặc xuất nhật ký cục bộ.

Khi nào tôi nên chạy chẩn đoán mạng trong WPS Teams trên macOS?

1. Mở Chẩn đoán ứng dụng khi ứng dụng hiển thị thông báo đang kết nối dịch vụ hoặc khi bạn nghi ngờ có sự cố mạng.
2. Nhấp vào Bắt đầu chẩn đoán trong mục Chẩn đoán mạng .
3. Xem lại kết quả và giải pháp đề xuất trước khi quyết định điều chỉnh môi trường mạng của bạn.

Nhật ký được tải lên có bao gồm thông tin tài khoản hoặc nội dung trò chuyện không?

1. Mở mục Nhật ký sử dụng trên trang Chẩn đoán ứng dụng .
2. Xem lại mô tả nhật ký và xác nhận rằng nhật ký chủ yếu bao gồm hồ sơ lỗi, dữ liệu kỹ thuật và các thông tin hệ thống cần thiết khác.
3. Nếu bạn muốn giữ một bản sao trước, hãy xuất nhật ký cục bộ trước khi quyết định có tải lên hay không.

Sự khác biệt giữa xuất nhật ký và tải lên nhật ký là gì?

1. Nếu bạn chọn Tải lên, nhật ký sẽ được gửi trực tiếp để xử lý sự cố thêm.
2. Nếu bạn chọn Xuất cục bộ, tệp nhật ký sẽ được lưu vào một đường dẫn cục bộ.
3. Nếu bạn muốn giữ bản sao riêng hoặc chia sẻ tệp qua kênh khác, hãy sử dụng tùy chọn xuất trước.

Bảng thuật ngữ