'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%23391ef0'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%235dabff'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='icon-256-logo-ai-v1-g1'%20x1='0'%20y1='0.5'%20x2='1'%20y2='0.5'%20gradientTransform='matrix(-1.1603561542763454%20-2.029595748722483e-14%201.6849538795808504e-15%20-1.0775765482488853%201.1221874503325953%200.5387882741244623)'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%2337b2fc'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%232052fc'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='icon-256-logo-ai-v2-g2'%20x1='0'%20y1='0.5'%20x2='1'%20y2='0.5'%20gradientTransform='matrix(-0.819979740677445%20-0.8603650957330012%200.7293719576520754%20-0.7384159647925725%200.45709711785879775%201.2338690791584153)'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%23ffaa8f'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ee00ff'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3cg%20transform='translate(0.19%203.56)'%3e%3cpath%20d='M9.6%200L14.8%200C15.09%200%2015.32%200.23%2015.32%200.52C15.32%200.59%2015.3%200.67%2015.27%200.74L8.2%2015.33C7.73%2016.28%206.77%2016.88%205.72%2016.88L0.52%2016.88C0.23%2016.88%200%2016.65%200%2016.36C0%2016.29%200.02%2016.21%200.05%2016.14L7.12%201.55C7.59%200.6%208.55%200%209.6%200Z'%20fill='url(%23icon-256-logo-ai-v0-g0)'%20fill-rule='nonzero'/%3e%3c/g%3e%3cg%20transform='translate(8.28%203.56)'%3e%3cpath%20d='M6.71%200C7%200%207.23%200.23%207.23%200.52C7.23%200.59%207.21%200.67%207.18%200.74L3.67%207.97L0%200.45C0.44%200.16%200.97%200%201.51%200L6.71%200Z'%20fill='url(%23icon-256-logo-ai-v1-g1)'%20fill-rule='nonzero'/%3e%3c/g%3e%3cg%20transform='translate(11.95%2011.53)'%3e%3cpath%20d='M8.5%201.55L11.71%208.17C11.83%208.42%2011.73%208.73%2011.47%208.86C11.4%208.89%2011.32%208.91%2011.24%208.91L6.05%208.91C4.99%208.91%204.03%208.31%203.57%207.36L0%200L6.02%200C7.08%200%208.04%200.6%208.5%201.55Z'%20fill='url(%23icon-256-logo-ai-v2-g2)'%20fill-rule='evenodd'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Talep Merkezi
Talep Merkezi, hizmet masası yönetim arka planında hizmet taleplerini görüntülemenize ve yönetmenize yardımcı olur. Tüm talepleri gözden geçirmeniz veya belirli hizmet türlerine odaklanmanız için gereken araçları sunarak çalışmanızı daha verimli hale getirir ve görevlerinizi kolayca tamamlamanıza yardımcı olur. Talep Merkezi ile tüm talepler, manuel hizmet talepleri ve robot hizmet talepleri arasında geçiş yapabilir; kayıtları talep numarası, hizmet durumu, tarih aralığı, müşteri hizmetleri temsilcisi, talep etiketi ve kullanıcı memnuniyetine göre filtreleyebilir; her görünümde gösterilen talep ayrıntılarını inceleyebilir; filtre koşullarını sıfırlayabilir ve desteklenen görünümlerde mevcut filtre sonuçlarına ait talep verilerini dışa aktarabilirsiniz. İster genel talep işleme durumunu kontrol ediyor, ister manuel olarak işlenen talepleri inceliyor ya da robot tarafından işlenen talepleri analiz ediyor olun, Talep Merkezi üretken kalmanıza ve görevlerinizi verimli şekilde tamamlamanıza yardımcı olur. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki belgelerden ihtiyacınıza en uygun olanı seçin.