「グループメンバーを検索」の利用時によくある質問は、主に検索範囲、検索結果が表示されない場合の確認事項、機能の場所に関するものです。このFAQでは、よくある質問3件と簡単な用語集を掲載しています。
FAQ
検索対象には、すでにグループを退出したメンバーも含まれますか?
- 検索結果には、現在グループに参加しているメンバーのみが表示されます。
- すでにグループチャットを退出している場合、そのユーザーは通常、検索結果に表示されません。
- 確認するには、まず現在のグループのメンバー一覧を開いてください。
検索しても結果が表示されない場合はどうすればよいですか?
- 名前のつづりが正しいか確認してください。
- より広く一致させるために、短いキーワードで検索してみてください。
- それでも結果が表示されない場合は、そのユーザーが現在のグループに参加しているか確認してください。
「メンバーを検索」はどこにありますか?
- 対象のグループチャット画面を開きます。
- 右上の[その他]ボタンをクリックして、チャット設定パネルを開きます。
- パネル上部にある[メンバーを検索]ボックスを探すか、[すべてのメンバーを表示]をクリックして、メンバーページ上部から検索を続けてください。
用語集
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| チャット設定パネル | グループチャットの右上から開く設定エリアです。グループ関連の操作やメンバー向けツールにアクセスできます。 |
| グループメンバーページ | 現在のグループメンバーの一覧をすべて表示し、絞り込みを続けて行えるページです。 |
| キーワード一致 | 氏名の全部または一部を入力して、表示中のメンバー結果を絞り込むことです。 |