Windows版WPS ヘルプデスクセッションに関するよくある質問

WPS ヘルプデスクセッションの利用時によくある質問は、主に入口の見つけ方、Service Deskの作成方法、会話の開き方に関するもので、よくあるQ&Aを3件掲載しています。

よくある質問

Service Deskの入口が見つからない場合はどうすればよいですか？

1. WPSの左側ナビゲーションペインでWorkspaceを開いていることを確認してください。
2. Workspaceのアプリ一覧でService Deskアイコンを確認してください。
3. 入口が表示されない場合は、現在のアカウントまたは作業環境でこのアプリへのアクセス権があるか確認してください。

新しいService Deskの作成を開始するにはどうすればよいですか？

1. Service Deskページを開きます。
2. 案内ページ上部のCreate Service Deskをクリックするか、下部のGo Createをクリックします。
3. 画面の案内に従って設定を続行してください。

既存のService Deskで会話を開くにはどうすればよいですか？

1. Service Deskページを開きます。
2. 一覧から対象のService Deskを見つけます。
3. 項目をクリックして会話ウィンドウを開きます。

用語集