Windows版WPSのドキュメント機能へのアクセスに関するFAQ

ドキュメント機能へのアクセスでよくある問題は、主に項目の場所、一覧表示、アクセス権限の3つに分かれます。このFAQでは、代表的な3つの質問を取り上げています。

FAQ

左側のナビゲーションにドキュメントの項目が見つからない場合はどうすればよいですか？

1. WindowsでWPS Collaborationが起動しており、正常にログインできていることを確認してください。
2. 左側のナビゲーションパネルが展開されているか確認してください。
3. ドキュメントアイコンがまだ表示されない場合は、クライアントを更新してから再度ログインしてください。

共有ドキュメントを開けないのはなぜですか？

1. 正しい組織アカウントでログインしていることを確認してください。
2. 共有ドキュメントにアクセスする権限があるか確認してください。
3. ファイルが一覧に表示されていても開けない場合は、ドキュメントの所有者にアクセス権を再付与してもらってください。

最近使った項目の一覧が空なのはなぜですか？

1. 現在のアカウントで、最近関連するドキュメントにアクセスしたかどうかを確認してください。
2. 一覧を読み込めるよう、ネットワーク接続が正常に動作しているか確認してください。
3. それでも一覧が空の場合は、先にクラウドドキュメントまたはチームドキュメントからファイルを開いてから、最近使った項目に戻ってください。

用語集