Windows版WPSでサービスデスクを作成する方法

Windows版WPSのサービスデスクを作成では、サービスデスクページを開く方法とサービスデスクの詳細を入力する方法の2つの手順を案内しています。目次からトピックを選び、手順に沿って操作してください。

操作ガイド一覧

操作ガイド

1. サービスデスクページを開く

アクセス手順: 左側のナビゲーションペイン → Workspace → Service Desk

1. 左側のナビゲーションペインでWorkspaceをクリックし、ワークスペースページを開きます。
2. アプリ一覧でService Deskアイコンを探します。
3. Service Deskをクリックして、サービスデスクのホームページを開きます。

成功条件

• 画面の結果: サービスデスクのホームページが正常に開きます。
• 次にできる操作: 作成入口が表示され、サービスデスクの詳細情報の入力を続けられます。

利用時のヒント

• よくある間違い: ワークスペース内にサービスデスクの項目が見つからない場合は、まず正しいアカウントで正しいワークスペースページを開いていることを確認してください。
• 動作環境に関する注意: このページを開く際は、安定したネットワーク接続を推奨します。

2. サービスデスクの詳細を入力する

アクセス手順: Service Deskページ → Create Now → サービスデスクフォーム

1. サービスデスクのホームページでCreate Nowをクリックし、サービスデスク情報フォームを開きます。
2. Service Desk Iconの領域をクリックして、アイコン画像をアップロードします。
3. アップロードする画像はPNG形式で、サイズは300 KB以下にしてください。
4. Service Desk Nameフィールドにサービスデスク名を入力します。
5. Service Desk Introductionフィールドにサービスデスクの説明を入力します。
6. 内容を確認したら、Createをクリックしてサービスデスクの作成を完了します。

成功条件

• 画面の結果: サービスデスクが作成され、対応するサービス項目が生成されます。
• 次にできる操作: そのままサービスデスクの利用や管理を続けられます。

利用時のヒント

• よくある間違い: ファイル形式またはサイズが要件を満たしていない場合、アイコンをアップロードできないことがあります。
• 動作環境に関する注意: 作成情報の送信中は、ネットワーク接続を中断しないでください。