macOS版WPSでサービスデスクを作成する方法

このガイドでは、macOS版WPSでサービスデスクを作成するための操作トピックを2件紹介しています。2件すべてが会員登録不要で利用でき、会員関連の項目は0件です。

操作ガイド一覧

操作ガイド

1. サービスデスクページを開く

アクセス手順: 左側のナビゲーションペイン → Workspace → Service Desk

1. 左側のナビゲーションペインでWorkspaceアイコンをクリックし、ワークスペースページを開きます。
2. アプリ一覧でService Deskアイコンを見つけます。
3. Service Deskをクリックして、サービスデスクのホームページを開きます。

成功条件

• 画面上の結果: サービスデスクのホームページが開きます。
• 次に実行できる操作: Create nowの項目、または次の作成操作が表示されます。

利用時のヒント

• よくあるミス: 先にWorkspaceを開いていないと、Service Deskの項目が直接表示されない場合があります。
• 環境に関する注意: コラボレーションページの読み込みが遅い場合は、ネットワーク接続とログイン状態を確認してください。

2. サービスデスクの詳細を入力して作成する

アクセス手順: Service Deskページ → Create now → サービスデスク作成フォーム

1. サービスデスクのホームページでCreate nowをクリックし、サービスデスク情報ページを開きます。
2. サービスデスクのアイコン領域をクリックして、アイコン画像をアップロードします。
3. 300 KB以下のPNG画像をアップロードしてください。
4. Service Desk Name欄にサービスデスク名を入力します。
5. Service Desk Introduction欄にサービスデスクの紹介文を入力します。
6. 内容を確認し、Createをクリックしてサービスデスクの作成を完了します。

成功条件

• 画面上の結果: サービスデスクが作成され、基本情報が保存されます。
• 次に実行できる操作: サービスデスクを社内サポートの受付窓口として利用できます。

利用時のヒント

• よくあるミス: アイコンの形式またはファイルサイズが要件を満たしていないと、アップロードに失敗する場合があります。
• 環境に関する注意: アイコン、名前、紹介文を事前に準備しておくと、修正の手間を減らせます。