Service Desk

Service Desk membantu administrator perusahaan melihat dan mengelola secara terpusat semua service desk dalam organisasi beserta permintaan push-nya. Fitur ini menyediakan alat yang Anda perlukan untuk meninjau pengajuan, mencari catatan, memfilter berdasarkan status, dan menangani persetujuan, sehingga pengelolaan menjadi lebih efisien dan tugas dapat diselesaikan dengan lebih mudah. Dengan Service Desk, Anda dapat memeriksa permintaan pembuatan service desk dan status operasionalnya, melihat status persetujuan permintaan push dan status push, serta beralih antara item yang menunggu persetujuan dan yang telah disetujui di kedua area pengelolaan. Anda juga dapat melihat apakah suatu service desk aktif, dinonaktifkan, atau dinonaktifkan oleh administrator, dan permintaan push yang telah disetujui akan dipublikasikan secara otomatis setelah persetujuan. Baik Anda meninjau pengajuan service desk baru, memantau ketersediaan layanan, maupun menyetujui konten push untuk kepatuhan, Service Desk membantu Anda tetap produktif dan menyelesaikan tugas secara efisien. Pilih dokumentasi di bawah ini yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda untuk mempelajari lebih lanjut.

1:53