Sesi Help Desk
Sesi Help Desk membantu Anda menangani permintaan dukungan karyawan melalui service desk terpusat. Fitur ini menyediakan alat yang Anda perlukan untuk mengakses service desk, meninjau yang sudah ada, dan memulai percakapan, sehingga pekerjaan menjadi lebih efisien dan tugas dapat diselesaikan dengan lebih mudah. Dengan Sesi Help Desk, Anda dapat melihat pengenalan service desk, membuat service desk baru dengan nama dan cakupan layanan, menelusuri service desk yang telah dibuat dengan pratinjau pesan terbaru, membuka jendela percakapan, dan mengirim pertanyaan yang dijawab oleh robot AI atau diteruskan ke layanan manusia. Fitur ini juga mendukung pengiriman notifikasi dan pengumuman untuk pembaruan kebijakan, pemberitahuan acara, dan laporan penjualan. Baik Anda mendukung skenario IT, HR, administrasi, maupun keuangan, Sesi Help Desk membantu Anda tetap produktif dan menyelesaikan tugas secara efisien di berbagai lingkungan kerja. Pilih dokumentasi di bawah yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda untuk mempelajari lebih lanjut.