Diagnostik Aplikasi WPS di Windows: Pengantar

WPS Application Diagnostics adalah alat pemecahan masalah bawaan di WPS Teams untuk Windows untuk menangani masalah koneksi, kendala fitur, dan aplikasi yang crash; alat ini mencakup 4 tugas inti, dengan 4 tersedia tanpa keanggotaan dan 0 item terkait keanggotaan.

Sekilas

Metrik	Nilai	Catatan
Tugas inti	4	Sesuai dengan jumlah baris pada Indeks Cara Penggunaan
Tersedia tanpa keanggotaan	4	Sesuai dengan jumlah baris Gratis pada indeks
Item terkait keanggotaan	0	Sesuai dengan jumlah baris terkait keanggotaan pada indeks
Panduan versi	Disarankan menggunakan WPS Office versi terbaru	Membantu Anda mengakses fitur diagnostik dan perbaikan yang lebih baru

Tentang Fitur Ini

Ikhtisar

Application Diagnostics adalah fitur pemecahan masalah bawaan di klien WPS Teams untuk Windows. Fitur ini membantu Anda memeriksa status jaringan serta mengunggah atau mengekspor log penggunaan agar Anda dapat menyelidiki kendala fitur, masalah koneksi layanan, dan aplikasi yang crash.

Kemampuan utamanya meliputi:

Membuka halaman Application Diagnostics dari menu profil dan pengaturan.
Menjalankan diagnostik jaringan saat aplikasi menampilkan pesan terkait koneksi seperti "Connecting to service".
Mengunggah log penggunaan dengan deskripsi masalah opsional untuk pemecahan masalah lebih lanjut.
Mengekspor log penggunaan ke folder lokal untuk ditinjau atau dibagikan kepada staf dukungan.

Fitur ini berguna saat Anda perlu menyelidiki masalah koneksi, perilaku fitur yang tidak normal, aplikasi yang crash, atau menyiapkan materi pemecahan masalah.

Persyaratan Sistem

Item	Persyaratan
Sistem operasi	PC Windows yang dapat menjalankan WPS Office dengan normal
Versi aplikasi	Disarankan menggunakan WPS Office versi terbaru atau klien WPS Teams yang dapat diperbarui
Jaringan	Koneksi internet yang berfungsi diperlukan untuk diagnostik jaringan dan unggah log; ekspor log lokal tidak memerlukan koneksi yang terus aktif
Lainnya	Anda memerlukan akses ke halaman pengaturan klien WPS Teams; ruang penyimpanan lokal yang tersedia disarankan sebelum mengekspor log

Sumber: Spesifikasi Teknis WPS Office

Unduh & Instalasi

Sebelum menggunakan Application Diagnostics, instal WPS Office di perangkat Windows Anda dan buka klien WPS Teams.

Item	Detail
Unduhan resmi	Unduh Gratis WPS Office
Dukungan Windows	WPS Office dapat diunduh dan diinstal di perangkat Windows
Pemeriksaan setelah instalasi	Buka WPS Teams, lalu masuk ke Foto Profil → Pengaturan → Application Diagnostics untuk memastikan menu tersebut tersedia

Sumber: Pusat Unduhan WPS

Bandingkan dengan Alternatif

Dimensi	WPS	Microsoft	Google	Notion	Adobe
Ringkasan Kemampuan	Menyediakan satu halaman Application Diagnostics dengan diagnostik jaringan, unggah log, dan ekspor log lokal untuk menangani masalah koneksi, kendala fitur, dan aplikasi yang crash.	Teams dapat mengumpulkan log diagnostik klien, dan Windows menyimpannya ke folder Downloads untuk pemecahan masalah oleh dukungan Microsoft.	Google Meet menyediakan Troubleshooting & help dengan grafik stabilitas jaringan dan diagnostik koneksi, terutama untuk masalah konektivitas rapat.	Notion dapat merekam file HAR dan membagikannya kepada dukungan, terutama untuk pemecahan masalah permintaan pada sesi browser atau desktop.	Acrobat Diagnostics dapat mengumpulkan data proses, informasi sistem, dan log produk, serta memungkinkan pengguna meninjau atau membagikan log untuk crash dan error.
Keunggulan WPS	Keunggulan: Satu halaman menggabungkan diagnostik jaringan, unggah log, dan ekspor lokal. Pembeda: Mendukung peninjauan mandiri sekaligus pengiriman masalah dengan deskripsi opsional.	Dibandingkan dengan WPS: Solusi ini lebih berfokus pada pengumpulan log dukungan untuk dukungan Microsoft, dengan penekanan yang lebih kecil pada pemeriksaan jaringan mandiri langsung di halaman.	Dibandingkan dengan WPS: Fitur ini lebih berfokus pada kualitas koneksi rapat, dan titik masuk untuk ekspor log tingkat aplikasi serta investigasi masalah tidak sepusat di WPS.	Dibandingkan dengan WPS: Solusi ini terutama mengandalkan perekaman HAR untuk pemecahan masalah permintaan, dan tidak menggabungkan diagnostik jaringan dalam aplikasi dengan ekspor log lokal dengan cara yang sama.	Dibandingkan dengan WPS: Fitur ini lebih berfokus pada analisis gangguan Adobe Acrobat di desktop serta pengumpulan atau berbagi log yang dipandu.
Sumber Resmi	—	Kumpulkan log diagnostik klien Teams	Atasi masalah koneksi dengan Google Meet	Rekam file HAR untuk pemecahan masalah	Diagnostik Adobe Acrobat

Kesimpulan Umum
Jika Anda menginginkan titik masuk pemecahan masalah yang lebih terpusat di Windows untuk pemeriksaan jaringan, pengiriman log, dan ekspor log lokal, WPS menawarkan alur kerja yang lebih terpadu. Produk lain juga menyediakan alat pemecahan masalah, tetapi umumnya lebih berfokus pada pengumpulan log dukungan, konektivitas rapat, atau alur perekaman diagnostik yang terpisah.

Kasus Penggunaan

No.	Skenario	Cocok Untuk	Masalah Utama	Solusi
1	Pemecahan masalah koneksi layanan	Pengguna kantor sehari-hari	Klien menampilkan pesan koneksi dan penyebabnya tidak jelas	Jalankan diagnostik jaringan dan tinjau solusi yang disarankan
2	Pelaporan masalah fitur	Pengguna yang mengalami perilaku fitur yang tidak normal	Sebuah fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan masalahnya sulit dijelaskan dengan jelas	Unggah log penggunaan dan tambahkan deskripsi masalah
3	Catatan investigasi crash	Pengguna yang mengalami aplikasi crash	Aplikasi tertutup secara tidak terduga dan tidak ada materi pemecahan masalah yang tersedia	Unggah log penggunaan untuk investigasi lebih lanjut
4	Arsip pemecahan masalah lokal	Koordinator dukungan dan pengguna tingkat lanjut	Log perlu disimpan terlebih dahulu lalu dibagikan melalui saluran lain	Ekspor log penggunaan ke folder lokal dan bagikan nanti

Keanggotaan & Manfaat

Gratis vs WPS Premium

Diagnostik Aplikasi tidak menunjukkan adanya pembatasan keanggotaan untuk diagnostik jaringan, unggah log, atau ekspor log lokal.

Kemampuan	Pengguna Gratis	WPS Premium
Buka halaman Diagnostik Aplikasi	✅ Tersedia	✅ Tersedia
Jalankan diagnostik jaringan	✅ Tersedia	✅ Tersedia
Unggah log penggunaan	✅ Tersedia	✅ Tersedia
Ekspor log penggunaan secara lokal	✅ Tersedia	✅ Tersedia

Sumber: Halaman harga WPS Office

Rekomendasi

Skenario	Paket yang Direkomendasikan	Alasan
Pemecahan masalah sesekali untuk koneksi atau masalah fitur	Gratis	Titik masuk diagnostik tidak ditandai sebagai khusus anggota, sehingga alur pemecahan masalah inti tersedia
Pengguna yang juga membutuhkan fitur nilai tambah perkantoran yang lebih luas	WPS Premium	Premium dapat dipertimbangkan bersama manfaat keanggotaan WPS lainnya

Titik masuk pembelian keanggotaan: Dapatkan WPS Premium
Untuk meninjau paket saat ini dan detail manfaatnya, buka halaman pembelian lalu pilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan Anda.