Cara Menggunakan Diagnostik Aplikasi WPS di macOS

Gunakan Diagnostik Aplikasi WPS melalui 4 topik panduan, termasuk 4 topik gratis dan 0 topik terkait keanggotaan; gunakan indeks di bawah untuk langsung menuju tugas yang Anda perlukan.

Indeks Panduan

Panduan Penggunaan

1. Membuka halaman Diagnostik Aplikasi

Jalur akses: Jendela utama WPS Teams > area profil di kiri bawah > Settings > Diagnostik Aplikasi

1. Buka klien WPS Teams.
2. Klik area profil Anda di kiri bawah jendela utama.
3. Klik Settings di menu.
4. Pilih Diagnostik Aplikasi di panel kiri pada halaman pengaturan.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Diagnostik Aplikasi dipilih di navigasi sebelah kiri.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat melihat bagian Diagnostik Jaringan dan Log Penggunaan .

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Jika Anda tidak membuka menu profil terlebih dahulu, Anda mungkin tidak akan menemukan opsi pengaturan.

2. Menjalankan diagnostik jaringan

Jalur akses: Settings > Diagnostik Aplikasi > Diagnostik Jaringan > Start Diagnostics

1. Buka halaman Diagnostik Aplikasi .
2. Tinjau informasi di bagian Diagnostik Jaringan .
3. Klik Start Diagnostics.
4. Tunggu hingga pemeriksaan selesai secara otomatis.
5. Tinjau hasil diagnostik dan solusi yang disarankan.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Halaman menampilkan hasil diagnostik.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat menyesuaikan lingkungan jaringan atau menjalankan pemeriksaan lagi.

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Menutup halaman saat pemeriksaan berlangsung dapat membuat hasil lengkap tidak ditampilkan.
• Catatan lingkungan: Tugas ini memerlukan koneksi jaringan aktif untuk menyelesaikan pemeriksaan online.

3. Mengunggah log penggunaan

Jalur akses: Settings > Diagnostik Aplikasi > Log Penggunaan > Upload

1. Buka bagian Log Penggunaan di halaman Diagnostik Aplikasi .
2. Jika perlu, masukkan deskripsi singkat masalah di kotak deskripsi, maksimal 200 karakter.
3. Klik Unggah.
4. Tunggu hingga log dan deskripsi selesai diunggah.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: Tindakan unggah selesai dan halaman tetap tersedia untuk tindakan berikutnya.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat menambahkan detail masalah lainnya atau mengekspor log ke penyimpanan lokal.

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Jika deskripsi masalah melebihi 200 karakter, ringkas terlebih dahulu sebelum mengunggah.
• Catatan lingkungan: Mengunggah log memerlukan koneksi internet yang stabil.

4. Ekspor log penggunaan ke penyimpanan lokal

Jalur masuk: Pengaturan > Diagnostik Aplikasi > Log Penggunaan > Ekspor ke Lokal

1. Buka bagian Log Penggunaan di halaman Diagnostik Aplikasi .
2. Klik Ekspor ke Lokal.
3. Tunggu hingga sistem menyimpan file log ke jalur lokal.
4. Buka lokasi penyimpanan dan pastikan file log telah dibuat.

Kriteria Keberhasilan

• Hasil antarmuka: File log disimpan ke jalur lokal yang dipilih.
• Tindakan berikutnya yang tersedia: Anda dapat meninjau file tersebut sendiri atau mengirimkannya kepada petugas dukungan.

Tips Saat Menggunakan

• Kesalahan umum: Jika Anda tidak mengonfirmasi lokasi penyimpanan, file yang diekspor mungkin akan lebih sulit ditemukan nanti.
• Catatan lingkungan: Izin penulisan ke penyimpanan lokal diperlukan.