Diagnostik Aplikasi WPS di macOS: Pengantar

Diagnostik Aplikasi WPS di macOS membantu Anda memeriksa status jaringan serta mengunggah atau mengekspor log penggunaan di WPS Teams; fitur ini mencakup 4 tugas inti, dengan 4 tersedia tanpa keanggotaan dan 0 item terkait keanggotaan.

Sekilas

Metrik	Nilai	Catatan
Tugas inti	4	Sesuai dengan jumlah baris pada Indeks Cara Penggunaan
Tersedia tanpa keanggotaan	4	Sesuai dengan jumlah baris Gratis pada indeks
Item terkait keanggotaan	0	Semua tugas saat ini tersedia secara langsung

Tentang Fitur Ini

Ikhtisar

Diagnostik Aplikasi adalah fitur diagnostik dan dukungan log di WPS Teams untuk Mac. Fitur ini membantu Anda memeriksa konektivitas, mengunggah log, dan mengekspor log lokal saat klien menampilkan masalah koneksi, kesalahan fitur, atau crash yang tidak terduga.

Tugas inti meliputi:

Buka halaman Diagnostik Aplikasi dari area profil dan pengaturan.
Jalankan diagnostik jaringan saat aplikasi menampilkan pesan seperti service connecting.
Unggah log penggunaan disertai deskripsi singkat masalah untuk penelusuran masalah lebih lanjut.
Ekspor log penggunaan ke jalur lokal untuk ditinjau atau dibagikan kepada dukungan.

Persyaratan Sistem

Item	Persyaratan
Sistem operasi	Perangkat macOS yang dapat menjalankan klien WPS Teams secara normal
Versi aplikasi	Disarankan menggunakan versi terbaru WPS Office atau WPS Teams
Jaringan	Diagnostik jaringan dan unggah log memerlukan koneksi internet yang stabil; ekspor log secara lokal tidak memerlukan koneksi yang terus aktif
Lainnya	Anda memerlukan akses ke halaman pengaturan WPS Teams dan izin untuk menyimpan file secara lokal

Unduh & Instalasi

Item	Detail
Unduhan resmi	Unduhan Gratis WPS Office
Catatan instalasi	Unduh versi Mac, selesaikan instalasi, lalu masuk ke akun WPS Teams Anda untuk mengakses entri terkait
Pemeriksaan setelah instalasi	Buka WPS Teams, masuk ke Profil > Pengaturan, lalu pastikan Diagnostik Aplikasi muncul di panel kiri

Sumber: Pusat Unduhan WPS

Bandingkan dengan Alternatif

Dimensi	WPS	Microsoft	Google	Notion	Adobe
Ringkasan Kemampuan	Menyediakan satu halaman Diagnostik Aplikasi di WPS Teams dengan diagnostik jaringan, unggah log, input deskripsi masalah, dan ekspor log lokal.	Office for Mac dapat mengaktifkan logging terperinci melalui preferensi per aplikasi dan menempatkan log diagnostik di folder Documents untuk digunakan oleh dukungan.	Google Workspace menyediakan Google Admin Toolbox untuk pemeriksaan konektivitas dan analisis log di seluruh alur kerja penelusuran masalah layanan.	Notion mendukung perekaman file HAR dan membagikannya kepada dukungan untuk penelusuran masalah sesi dan jaringan.	Adobe Acrobat Diagnostics di macOS dapat mengumpulkan log produk dan informasi sistem, lalu memungkinkan pengguna melihat atau membagikan log tersebut.
Keunggulan WPS	Keunggulan: WPS menggabungkan pemeriksaan jaringan, unggah log, dan ekspor lokal dalam satu halaman klien untuk langkah awal penelusuran masalah yang cepat.	Dibandingkan dengan WPS: logging tersedia, tetapi alurnya lebih berfokus pada eskalasi ke dukungan dan konfigurasi per aplikasi.	Dibandingkan dengan WPS: penelusuran masalah lebih bergantung pada browser dan alat admin, bukan pada satu halaman diagnostik klien desktop.	Dibandingkan dengan WPS: alur kerja resmi berpusat pada pengambilan HAR, dengan cakupan penelusuran masalah bawaan yang lebih terbatas.	Dibandingkan dengan WPS: Acrobat menawarkan diagnostik khusus produk yang lebih mendalam, tetapi berfokus pada analisis masalah Acrobat.
Sumber Resmi	—	Atur preferensi per aplikasi untuk Office for Mac	Alat diagnostik Google Workspace	Rekam file HAR untuk penelusuran masalah	Diagnostik Adobe Acrobat

Kesimpulan Umum
Diagnostik Aplikasi WPS sangat cocok bagi pengguna yang ingin melakukan pemeriksaan jaringan dasar dan menangani log langsung di dalam klien. Untuk diagnostik tingkat produk yang lebih mendalam, vendor lain sering menyediakan alat dukungan atau alat administrator terpisah.

Kasus Penggunaan

No.	Skenario	Cocok untuk	Masalah utama	Solusi yang direkomendasikan
1	Mengatasi masalah koneksi layanan	Pengguna sehari-hari	Klien terus menampilkan status menghubungkan dan penyebabnya tidak jelas	Buka Diagnostik Aplikasi lalu jalankan diagnostik jaringan untuk meninjau hasil dan solusi yang disarankan
2	Melaporkan kesalahan fitur	Pengguna yang mengalami kegagalan fitur	Deskripsi lisan saja tidak cukup untuk mereproduksi masalah	Unggah log penggunaan dan tambahkan deskripsi masalah untuk memberikan detail pemecahan masalah yang lebih lengkap
3	Menyimpan catatan crash	Pengguna yang mengalami crash	Tidak ada catatan yang tersimpan setelah masalah terjadi	Unggah log untuk menyimpan catatan kesalahan dan informasi sistem yang diperlukan
4	Menyimpan log untuk diteruskan ke dukungan	Pengguna yang perlu menghubungi dukungan	Log perlu disimpan secara manual sebelum dibagikan	Gunakan Ekspor ke Lokal untuk menyimpan file log, lalu kirim melalui saluran yang Anda pilih

Keanggotaan & Manfaat

Gratis vs WPS Premium

Kemampuan	Gratis	WPS Premium
Buka halaman Diagnostik Aplikasi	✅	✅
Jalankan diagnostik jaringan	✅	✅
Unggah log penggunaan	✅	✅
Ekspor log penggunaan ke lokal	✅	✅
Manfaat lanjutan lainnya	Bergantung pada kemampuan yang sudah diaktifkan untuk akun	Manfaat produk tambahan dapat ditinjau di halaman langganan

Sumber: Halaman harga WPS Office

Rekomendasi

Skenario penggunaan	Paket yang direkomendasikan	Alasan
Anda hanya perlu mengatasi masalah koneksi atau log	Gratis	Tugas Diagnostik Aplikasi yang tersedia saat ini dapat langsung digunakan
Anda juga memerlukan fitur nilai tambah perkantoran yang lebih luas	WPS Premium	Anda dapat menggabungkan fitur keanggotaan untuk dokumen, alat PDF, dan layanan cloud

Halaman langganan: Berlangganan WPS Premium
Sebelum berlangganan, tinjau paket yang tersedia dan manfaat yang disertakan di halaman harga.