Utilisez la liste des messages WPS avec 5 rubriques pratiques, dont 5 rubriques gratuites et 0 rubrique liée à l'adhésion, et accédez directement à la tâche souhaitée depuis l'index.

Index des rubriques

N°	Rubrique	Adhésion requise
1	1. Rechercher des conversations	Gratuit
2	2. Filtrer les conversations par catégorie	Gratuit
3	3. Épingler ou désépingler une conversation	Gratuit
4	4. Consulter les détails de la liste des messages	Gratuit
5	5. Utiliser d'autres catégories et options de gestion	Gratuit

Guide pratique

1. Rechercher des conversations

Accès : Haut de la liste des messages → Champ de recherche

Ouvrez l'espace de collaboration WPS et localisez le champ de recherche en haut de la liste des messages.
Saisissez un nom de conversation ou un mot-clé associé.
Consultez les résultats correspondants.
Cliquez sur la conversation cible pour ouvrir la fenêtre de discussion correspondante.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Les conversations correspondantes apparaissent en fonction de votre mot-clé.
Action suivante : Vous pouvez ouvrir la conversation sélectionnée et consulter ses messages.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si le mot-clé est trop court, la liste des résultats peut être trop large. Essayez un nom plus spécifique.
Remarque sur l'environnement : Les données de messages de votre compte doivent être synchronisées.

2. Filtrer les conversations par catégorie

Accès : Sous le champ de recherche → Onglets de catégorie

Repérez la barre d'onglets de catégorie sous le champ de recherche dans la liste des messages.
Cliquez sur une catégorie telle que Tous, @Moi, Discussions directes, Documents ou Étiquettes.
Vérifiez que la liste des messages bascule vers le type de conversation sélectionné.
Cliquez sur Tous pour revenir à la liste complète.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Seules les conversations de la catégorie sélectionnée sont affichées.
Action suivante : Vous pouvez continuer en ouvrant n'importe quelle conversation de la liste filtrée.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Après avoir changé de catégorie, certains utilisateurs peuvent penser que des conversations ont disparu. Revenez à Tous pour voir la liste complète.

3. Épingler ou désépingler une conversation

Accès : Liste des messages → Clic droit sur une conversation → Épingler ou Désépingler

Dans la liste des messages, trouvez la conversation que vous souhaitez garder en vue.
Cliquez avec le bouton droit sur la conversation.
Sélectionnez Épingler pour la maintenir en haut de la liste.
Pour rétablir l'ordre normal, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la même conversation et sélectionnez Désépingler.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Après l'épinglage, la conversation reste en haut de la liste et affiche un indicateur d'épingle.
Action suivante : Après le désépinglage, la conversation revient à l'ordre normal.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si vous ne cliquez pas directement avec le bouton droit sur l'élément de conversation cible, le menu peut ne pas apparaître.

4. Consulter les détails de la liste des messages

Point d'entrée : Zone de liste des messages à gauche

Passez en revue chaque conversation dans la liste des messages à gauche.
Identifiez l'avatar, le nom de la conversation et la présence éventuelle du libellé Externe.
Vérifiez les badges de messages non lus, l'aperçu du dernier message et l'horodatage.
Si une icône Ne pas déranger apparaît, utilisez-la pour comprendre l'état de notification actuel.
Cliquez sur une conversation pour ouvrir l'intégralité du contenu de la discussion sur la droite.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Vous pouvez voir les informations récapitulatives de chaque conversation dans la liste.
Action suivante : Cliquer sur une conversation ouvre les messages correspondants sur la droite.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Ne regarder que le nom de la conversation peut vous faire manquer les badges de messages non lus ou l'état de notification. Examinez plusieurs indicateurs ensemble.

5. Utiliser davantage de catégories et d'options de gestion

Point d'entrée : Barre d'onglets des catégories → bouton Plus

Repérez le bouton Plus dans la barre d'onglets des catégories.
Cliquez sur Plus pour développer des actions supplémentaires.
Sélectionnez des options telles que Gérer les groupes.
Organisez la structure de regroupement des conversations en fonction de vos besoins de collaboration actuels.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Le menu des actions supplémentaires s'ouvre après avoir cliqué sur Plus.
Action suivante : Vous pouvez poursuivre vers la gestion des groupes ou d'autres actions d'organisation.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Le bouton Plus n'est pas un onglet de catégorie standard. Il ouvre des actions de gestion supplémentaires.