FAQ sur la liste des messages WPS sous Windows

Les questions courantes sur la liste des messages WPS portent généralement sur la recherche, le filtrage, l'épinglage et les indicateurs de liste. Cette FAQ comprend 4 questions fréquentes et un glossaire.

FAQ

Que faire si je ne trouve pas la conversation dont j'ai besoin ?

1. Vérifiez que votre mot-clé correspond au nom de la conversation ou à son contenu.
2. Essayez un nom de personne plus complet, un nom de groupe ou un mot-clé lié au document.
3. Revenez à la catégorie Tous et effectuez une nouvelle recherche afin que le filtre actuel ne limite pas ce que vous voyez.
4. Vérifiez que votre compte est connecté et que la synchronisation des messages est terminée.

Pourquoi certaines conversations disparaissent-elles après avoir changé de catégorie ?

1. Les onglets de catégorie n'affichent que les conversations correspondant au type sélectionné.
2. Si vous êtes dans @Moi, Discussions directes ou Documents, les autres conversations sont temporairement masquées.
3. Cliquez sur Tous pour revenir à la liste complète des messages.

Pourquoi une conversation épinglée reste-t-elle en haut ?

1. La fonction d'épinglage maintient la conversation sélectionnée en haut de la liste.
2. Même lorsque d'autres conversations reçoivent de nouveaux messages, la conversation épinglée reste en position prioritaire.
3. Pour rétablir l'ordre normal, cliquez avec le bouton droit sur la conversation et sélectionnez Désépingler.

Que signifient les badges de messages non lus et l'icône Ne pas déranger dans la liste des messages ?

1. Un badge de messages non lus indique le nombre de messages non lus dans une conversation.
2. Une icône Ne pas déranger indique que les notifications pour la conversation sont limitées.
3. Avec l'aperçu du dernier message et l'horodatage, ces indicateurs vous aident à décider quoi traiter en premier.

Glossaire