FAQ sur l'accès aux documents WPS sous Windows

Lors de l'utilisation de l'accès aux documents, les problèmes les plus courants se répartissent en 3 catégories : l'emplacement de l'entrée, l'affichage de la liste et les autorisations d'accès ; cette FAQ couvre 3 questions courantes.

FAQ

Que faire si je ne trouve pas l'entrée Document dans la navigation de gauche ?

1. Assurez-vous que la collaboration WPS sur Windows est ouverte et que vous êtes connecté avec succès.
2. Vérifiez si le volet de navigation de gauche est développé.
3. Si l'icône Document n'apparaît toujours pas, mettez à jour le client et reconnectez-vous.

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir un document partagé ?

1. Assurez-vous d'être connecté avec le compte d'organisation correct.
2. Vérifiez si vous disposez des autorisations nécessaires pour accéder au document partagé.
3. Si le fichier apparaît dans la liste mais ne s'ouvre toujours pas, demandez au propriétaire du document de vous accorder à nouveau l'accès.

Pourquoi la liste Récents est-elle vide ?

1. Confirmez si vous avez accédé récemment à des documents associés sous le compte actuel.
2. Vérifiez que votre connexion réseau fonctionne correctement afin que la liste puisse se charger.
3. Si la liste est toujours vide, ouvrez d'abord un fichier depuis Documents Cloud ou Documents d'équipe, puis revenez à Récents.

Glossaire