FAQ sur le statut lu/non lu des messages de chat dans WPS sur Windows

Lors de l'utilisation du statut lu/non lu des messages de chat, les questions les plus courantes concernent les autorisations, la portée d'affichage et l'accès à l'historique des messages du bot Webhook ; cette FAQ comprend 4 questions courantes et un glossaire.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas trouver la page des paramètres des messages de chat ?

1. Vérifiez que votre compte actuel dispose des autorisations d'administrateur d'entreprise.
2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à la console d'administration WPS 365.
3. Ouvrez Collaboration WPS puis Paramètres des messages de chat. Les membres ordinaires ne voient généralement pas ce point d'entrée.

Quels chats affichent le statut lu/non lu après activation ?

1. Une fois le paramètre activé, les messages envoyés dans les discussions de groupe affichent des indicateurs de statut lu/non lu.
2. Les messages envoyés dans les conversations individuelles affichent également des indicateurs de statut lu/non lu.
3. Il s'agit d'un paramètre unifié qui n'est pas configuré séparément pour chaque conversation.

Qui peut consulter la liste des messages de l'historique du bot Webhook ?

1. Vérifiez d'abord que la fonction est activée.
2. Ouvrez la page de détails ou la page de profil du bot Webhook.
3. Seul le propriétaire du bot Webhook peut consulter la liste des messages de l'historique. Les autres membres ne peuvent pas la consulter.

Que se passe-t-il après avoir désactivé la fonction ?

1. Revenez à la page Paramètres des messages de chat .
2. Désactivez Afficher les indicateurs de statut lu/non lu pour les conversations de chat.
3. Une fois désactivée, les messages ultérieurs n'affichent plus cet indicateur de statut. Vous pouvez le réactiver à tout moment si nécessaire.

Glossaire