Usa el Asistente de mensajes con 3 temas prácticos: mover chats al Asistente de mensajes, ver la lista del Asistente de mensajes y sacar chats de ahí. Elige un tema en el índice y sigue los pasos.
Índice de temas
| Núm. | Tema | Requisito de membresía |
|---|---|---|
| 1 | 1. Mover una conversación al Asistente de mensajes | Gratis |
| 2 | 2. Ver la lista del Asistente de mensajes | Gratis |
| 3 | 3. Sacar una conversación del Asistente de mensajes | Gratis |
Guía paso a paso
1. Mover una conversación al Asistente de mensajes
Ruta de acceso: Lista de conversaciones → Clic derecho en una conversación → Mover al Asistente de mensajes
- En la lista de conversaciones de la izquierda, busca la conversación que quieres guardar.
- Haz clic derecho en esa conversación.
- En el menú contextual, selecciona Mover al Asistente de mensajes.
- Confirma que la conversación se elimine de la lista principal de chats y se agregue a la lista del Asistente de mensajes.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La conversación seleccionada ya no aparece en la lista principal de chats.
- Siguiente acción disponible: Puedes abrirla más tarde desde el punto de acceso del Asistente de mensajes.
Consejos de uso
- Error común: Asegúrate de hacer clic derecho en la conversación correcta para no guardar el chat equivocado.
- Nota sobre el entorno: Necesitas acceso a la cuenta y una conexión de red estable para los mensajes de colaboración.
2. Ver la lista del Asistente de mensajes
Ruta de acceso: Área superior sobre la lista de conversaciones de la izquierda → < Asistente de mensajes botón
- Después de mover una conversación al Asistente de mensajes, verifica si el botón < Asistente de mensajes aparece sobre la lista de conversaciones de la izquierda.
- Haz clic en < Asistente de mensajes para abrir la subpágina del Asistente de mensajes.
- Revisa la lista de conversaciones guardadas.
- Abre cualquier conversación según sea necesario para leer mensajes o responder.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: Se abre la subpágina del Asistente de mensajes y muestra la lista de conversaciones guardadas.
- Siguiente acción disponible: Puedes leer mensajes y responder con normalidad.
Consejos de uso
- Error común: Si todavía no se ha movido ninguna conversación al Asistente de mensajes, es posible que no haya una lista de chats guardados para administrar.
- Nota sobre el entorno: Las conversaciones guardadas no aparecen en la lista principal de chats y solo están visibles en la subpágina del Asistente de mensajes.
3. Sacar una conversación del Asistente de mensajes
Ruta de acceso: Lista del Asistente de mensajes → Clic derecho en una conversación → Sacar del Asistente de mensajes
- Abre la subpágina del Asistente de mensajes.
- Haz clic derecho en la conversación que quieres restaurar.
- En el menú contextual, selecciona Sacar del Asistente de mensajes.
- Vuelve a la lista principal de chats y confirma que la conversación aparezca de nuevo.
Criterios de éxito
- Resultado en la interfaz: La conversación seleccionada se elimina de la lista del Asistente de mensajes y vuelve a aparecer en la lista principal de chats.
- Siguiente acción disponible: Puedes seguir abriendo y gestionando la conversación desde la lista principal.
Consejos de uso
- Error común: Después de la restauración, el orden de las conversaciones puede cambiar según la hora del mensaje más reciente.
- Nota sobre el entorno: La posición restaurada depende de la regla de ordenamiento actual de las conversaciones.