Al usar Asistente de mensajes, las dudas más comunes suelen estar relacionadas con la cantidad de conversaciones, la restauración de la posición y las notificaciones de mensajes; estas preguntas frecuentes incluyen 3 preguntas comunes y un glosario.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas conversaciones pueden aparecer en la lista de Asistente de mensajes?
- Abre la subpágina de Asistente de mensajes.
- Revisa la lista de conversaciones almacenadas.
- Las conversaciones que se han movido a Asistente de mensajes aparecen en esa lista y se muestran en orden cronológico.
Después de sacar una conversación de Asistente de mensajes, ¿volverá a su posición original?
- En Asistente de mensajes, haz clic derecho en la conversación de destino.
- Selecciona Sacar de Asistente de mensajes.
- Vuelve a la lista principal de chats y revisa la conversación. Volverá a aparecer, pero su orden puede cambiar según la hora del mensaje más reciente, en lugar de regresar a su posición anterior.
¿Seguiré recibiendo mensajes y notificaciones después de mover una conversación a Asistente de mensajes?
- Mueve la conversación a Asistente de mensajes.
- Mantén tu cuenta en línea y sigue recibiendo mensajes de colaboración.
- Esta acción solo cambia el lugar donde se muestra la conversación. No significa que salgas de la conversación ni que la bloquees. Si quieres recibir menos alertas, combínala con la configuración de notificaciones de mensajes, como No molestar.
Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Asistente de mensajes | Área de lista donde se almacenan las conversaciones que se movieron fuera de la lista principal de chats. |
| Lista principal de chats | La lista de conversaciones predeterminada que se muestra en el lado izquierdo de la interfaz de mensajes de colaboración para chats comunes o con actividad reciente. |
| Sacar de Asistente de mensajes | Acción que restaura una conversación almacenada desde Asistente de mensajes a la lista principal de chats. |