Windows 版 WPS 服務台會話常見問題

最後更新:2026年7月23日

使用 WPS 服務台會話時,最常見的問題主要集中在如何找到入口、建立服務台,以及開啟會話,共有 3 項常見問答。

常見問題

如果找不到服務台入口,應該怎麼辦?

  1. 請確認你已在 WPS 左側導覽列中開啟 工作區
  2. 在工作區的應用程式清單中檢查是否有 服務台 圖示。
  3. 如果未顯示該入口,請確認目前帳戶或工作環境已獲授權使用此應用程式。

如何開始建立新的服務台?

  1. 開啟服務台頁面。
  2. 按一下 建立服務台 (位於介紹頁頂部),或按一下底部的 前往建立
  3. 按照畫面提示繼續完成設定。

如何在現有服務台中開啟會話?

  1. 開啟服務台頁面。
  2. 在清單中找到目標服務台。
  3. 按一下該項目,即可開啟其會話視窗。

詞彙表

術語定義
工作區WPS Windows 版中的應用程式中心,使用者可在此開啟服務台及其他應用程式。
服務台用於接收問題、通知及以會話形式提出請求的內部支援入口。
會話視窗在所選服務台內用於檢視及處理消息的頁面區域。