如何在 macOS 版 WPS 中建立服務台

本操作指南涵蓋在 macOS 版 WPS 中建立服務台的 2 個操作主題；全部 2 個主題均可免費使用，0 個與會員權益相關。

操作索引

操作指南

1. 開啟服務台頁面

進入路徑：左側導覽窗格 → Workspace → Service Desk

1. 按一下左側導覽窗格中的 Workspace 圖示，開啟工作區頁面。
2. 在應用程式清單中找到 Service Desk 圖示。
3. 按一下 Service Desk ，開啟服務台首頁。

成功標準

• 介面結果：服務台首頁已開啟。
• 可進行的下一步操作：你可以看到 立即建立 入口或下一步建立操作。

使用提示

• 常見錯誤：如果未先開啟 Workspace，你可能無法直接看到 Service Desk 入口。
• 環境說明：如果協作頁面載入較慢，請檢查網絡連線及登入狀態。

2. 填寫服務台資料並建立

進入路徑：Service Desk 頁面 → 立即建立 → 服務台建立表單

1. 在服務台首頁，按一下 立即建立 ，開啟服務台資訊頁面。
2. 按一下服務台圖示區域以上傳圖示圖片。
3. 請上傳不大於 300 KB 的 PNG 圖片。
4. 在 Service Desk Name 欄位中輸入服務台名稱。
5. 在 Service Desk Introduction 欄位中輸入服務台簡介。
6. 確認資料後，按一下 Create 以完成服務台建立。

成功標準

• 介面結果：服務台已建立，且其基本資料已儲存。
• 可進行的下一步操作：服務台可作為內部支援入口使用。

使用提示

• 常見錯誤：如果圖示格式或檔案大小不符合要求，上傳可能會失敗。
• 環境說明：建議預先準備好圖示、名稱及簡介，以減少重複修改。