使用文檔存取時,最常見的問題主要集中在 3 個方面:入口位置、清單顯示及存取權限;本常見問題解答涵蓋了 3 個常見問題。
常見問題
如果我在左側導覽列找不到「文檔」入口,應該怎麼辦?
- 請確認 Windows 版 WPS 協作已開啟,並且你已成功登入。
- 檢查左側導覽面板是否已展開。
- 如果 文檔 圖示仍未顯示,請更新用戶端並重新登入。
為甚麼我無法開啟共享文檔?
- 請確認你登入的是正確的組織帳戶。
- 檢查你是否擁有共享文檔的存取權限。
- 如果檔案已顯示在清單中但仍然無法開啟,請聯絡文檔擁有者重新授予存取權限。
為甚麼「最近」清單是空的?
- 請確認你目前使用的帳戶最近是否曾存取相關文檔。
- 檢查網絡連線是否正常,以便清單能夠順利載入。
- 如果清單仍然為空,請先從雲端文檔或團隊文檔開啟一個檔案,然後再返回「最近」。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 最近 | 根據最近存取記錄顯示的文檔清單,方便你快速返回最近處理過的檔案。 |
| 已加星標 | 由使用者標記為重要的文檔集合,方便更快速存取。 |
| 團隊文檔 | 團隊或組織空間中的共享文檔區域,通常受組織權限控制。 |