Câu hỏi thường gặp về Đã đọc/Chưa đọc tin nhắn WPS trên Windows

Cập nhật lần cuối:23 tháng 7, 2026

Các câu hỏi phổ biến về Đã đọc/Chưa đọc tin nhắn chủ yếu tập trung vào huy hiệu chưa đọc, cách hiểu trạng thái tin nhắn và hành vi tắt tiếng, bao gồm 3 loại câu hỏi thường gặp.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao có huy hiệu đỏ trong danh sách cuộc trò chuyện?

  1. Huy hiệu đỏ có nghĩa là cuộc trò chuyện có tin nhắn chưa đọc.
  2. Số trên huy hiệu hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc hiện tại.
  3. Sau khi bạn mở cuộc trò chuyện đó, huy hiệu chưa đọc sẽ tự động được xóa.

Tại sao tin nhắn hiển thị “X chưa đọc” bên dưới?

  1. Điều đó có nghĩa là một số thành viên trong nhóm chat chưa xem tin nhắn đó.
  2. Khi nhiều thành viên đọc tin nhắn hơn, số chưa đọc sẽ thay đổi.
  3. Khi tất cả các thành viên liên quan đã xem, trạng thái có thể chuyển thành Tất cả đã đọc hoặc Đã đọc.

Cuộc trò chuyện bị tắt tiếng có còn hiển thị huy hiệu chưa đọc không?

  1. Có.
  2. Tắt tiếng chủ yếu ảnh hưởng đến thông báo và không ảnh hưởng đến việc đếm tin nhắn chưa đọc.
  3. Để xóa huy hiệu, hãy mở cuộc trò chuyện và đọc tin nhắn, hoặc xử lý nội dung chưa đọc thông qua quy trình làm việc cuộc trò chuyện của bạn.

Thuật ngữ

Thuật ngữĐịnh nghĩa
Huy hiệu chưa đọcChỉ báo số hiển thị gần hình đại diện hoặc tên cuộc trò chuyện để hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc hiện tại.
Trạng thái đã đọcVăn bản trạng thái hiển thị bên dưới tin nhắn để cho biết người nhận đã xem tin nhắn đó hay chưa.
Danh sách tin nhắnKhu vực cuộc trò chuyện ở phía bên trái của giao diện tin nhắn cộng tác, nơi hiển thị các cuộc trò chuyện và trạng thái mới nhất của chúng cùng nhau.