Các câu hỏi phổ biến về Danh sách tin nhắn WPS thường tập trung vào tìm kiếm, lọc, ghim và các chỉ báo trong danh sách. Câu hỏi thường gặp này bao gồm 4 câu hỏi phổ biến và một bảng thuật ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy hội thoại mình cần?
- Xác nhận rằng từ khóa của bạn khớp với tên hội thoại hoặc nội dung liên quan.
- Thử dùng tên người, tên nhóm đầy đủ hơn hoặc từ khóa liên quan đến tài liệu.
- Quay lại danh mục Tất cả và tìm kiếm lại để bộ lọc hiện tại không giới hạn những gì bạn thấy.
- Xác nhận rằng tài khoản của bạn đã đăng nhập và đồng bộ tin nhắn đã hoàn tất.
Tại sao một số hội thoại biến mất sau khi tôi chuyển danh mục?
- Các tab danh mục chỉ hiển thị những hội thoại khớp với loại đã chọn.
- Nếu bạn đang ở mục @Tôi, Trò chuyện trực tiếp hoặc Tài liệu, các hội thoại khác sẽ tạm thời bị ẩn.
- Nhấp vào Tất cả để quay lại Danh sách tin nhắn đầy đủ.
Tại sao hội thoại được ghim luôn ở trên cùng?
- Tính năng ghim giúp giữ hội thoại đã chọn cố định ở đầu danh sách.
- Ngay cả khi các hội thoại khác nhận được tin nhắn mới, hội thoại được ghim vẫn ở vị trí ưu tiên.
- Để khôi phục thứ tự bình thường, nhấp chuột phải vào hội thoại và chọn Bỏ ghim.
Huy hiệu chưa đọc và biểu tượng Không làm phiền trong Danh sách tin nhắn có nghĩa là gì?
- Huy hiệu chưa đọc hiển thị số tin nhắn chưa đọc trong một hội thoại.
- Biểu tượng Không làm phiền cho biết thông báo cho hội thoại đó bị hạn chế.
- Cùng với bản xem trước tin nhắn mới nhất và dấu thời gian, các chỉ báo này giúp bạn quyết định nên xử lý việc gì trước.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Danh sách tin nhắn | Khu vực bên trái hiển thị tất cả hội thoại ở một nơi để xem và quản lý. |
| Ghim | Cách giữ một hội thoại đã chọn cố định ở đầu danh sách để theo dõi liên tục. |
| Huy hiệu chưa đọc | Chỉ báo trực quan cho biết số tin nhắn chưa đọc mà một hội thoại hiện có. |
| Tab danh mục | Mục lọc bên dưới hộp tìm kiếm dùng để chuyển chế độ xem danh sách theo loại hội thoại. |