Các câu hỏi thường gặp về Danh sách tin nhắn WPS thường liên quan đến sắp xếp, lọc và khả năng hiển thị hội thoại; FAQ này bao gồm 3 câu hỏi phổ biến và bảng thuật ngữ cho các từ khóa chính.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao hội thoại không tự động chuyển lên đầu danh sách ngay khi có tin nhắn mới?
- Danh sách tin nhắn thường được sắp xếp theo thời gian của tin nhắn mới nhất.
- Nếu thay đổi hiện tại không kích hoạt cập nhật thời gian hội thoại, vị trí trong danh sách có thể không được làm mới ngay lập tức.
- Hãy mở lại hội thoại hoặc chờ tin nhắn đồng bộ tiếp theo, sau đó kiểm tra xem thứ tự đã được cập nhật chưa.
Tôi phải làm gì nếu không tìm thấy hội thoại khi tìm kiếm?
- Xác nhận rằng từ khóa bạn nhập có liên quan đến tên hội thoại.
- Chuyển lại về Tất cả và tìm kiếm lại.
- Kiểm tra rằng tài khoản hiện tại đã đăng nhập và đã tham gia vào hội thoại.
Tại sao tôi chỉ thấy một số loại hội thoại?
- Kiểm tra xem bạn có đang ở trong @Tôi, Tin nhắn trực tiếp, Tài liệuhoặc một danh mục lọc khác không.
- Nhấp vào Tất cả để khôi phục chế độ xem đầy đủ các hội thoại.
- Nếu hội thoại vẫn không xuất hiện, hãy đợi đồng bộ mạng hoàn tất và kiểm tra lại.
Bảng thuật ngữ
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| Danh sách tin nhắn | Khu vực bên trái trong không gian làm việc cộng tác hiển thị các hội thoại để duyệt, lọc và quản lý. |
| Ghim | Cách giữ một hội thoại đã chọn cố định ở đầu danh sách để truy cập nhanh hơn. |
| Huy hiệu chưa đọc | Chỉ báo trực quan hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc trong một hội thoại. |
| Nhãn bên ngoài | Nhãn dùng để xác định các hội thoại liên quan đến nhóm bên ngoài hoặc người tham gia bên ngoài. |
| Quản lý nhóm | Tùy chọn dùng để tổ chức các hội thoại thành nhóm nhằm dễ dàng duyệt và quản lý hơn. |