Sentro ng Serbisyo

Tinutulungan ng Sentro ng Serbisyo ang mga administrator ng enterprise na sentralisadong tingnan at pamahalaan ang lahat ng service desk sa organisasyon at ang kanilang mga kahilingan sa push. Ibinibigay nito ang mga tool na kailangan mo upang suriin ang mga aplikasyon, maghanap ng mga record, mag-filter ayon sa status, at pangasiwaan ang mga pag-apruba, para maging mas episyente ang pamamahala at mas madali mong matapos ang mga gawain. Sa Sentro ng Serbisyo, maaari mong tingnan ang mga kahilingan sa paggawa ng service desk at katayuan ng operasyon, makita ang katayuan ng pag-apruba at katayuan ng push request, at lumipat sa pagitan ng mga nakabinbin at naaprubahang item sa parehong bahagi ng pamamahala. Makikita mo rin kung aktibo, hindi pinagana, o hindi pinagana ng administrator ang isang service desk, at ang mga naaprubahang push request ay awtomatikong inilalathala pagkatapos maaprubahan. Nagsusuri ka man ng mga bagong aplikasyon para sa service desk, nagmo-monitor ng availability ng serbisyo, o nag-aapruba ng nilalamang ipu-push para sa pagsunod sa patakaran, tinutulungan ka ng Sentro ng Serbisyo na manatiling produktibo at matapos ang mga gawain nang episyente. Piliin ang dokumentasyon sa ibaba na pinakaangkop sa iyong pangangailangan upang matuto pa.

1:53