Karaniwang nakatuon ang mga tanong tungkol sa Sentro ng Serbisyo sa access, pagkakaiba ng listahan, at pag-unawa sa status; kasama sa FAQ na ito ang 3 madalas itanong at isang glossary.
FAQ
Paano ko bubuksan ang pahina ng pamamahala ng Sentro ng Serbisyo?
- Mag-sign in sa console ng pamamahala ng enterprise.
- I-click ang WPS Collaboration upang palawakin ang menu ng pakikipagtulungan.
- Piliin ang Sentro ng Serbisyo upang buksan ang pahina.
- Kumpirmahing ipinapakita sa itaas ng pahina ang parehong tab ng pamamahala.
Ano ang pagkakaiba ng Pamamahala ng Sentro ng Serbisyo at Pamamahala ng Push ng Sentro ng Serbisyo?
- Ginagamit ang Pamamahala ng Sentro ng Serbisyo upang suriin ang mga kahilingan sa service desk at ang kanilang mga estado ng pagsusuri.
- Ginagamit ang Pamamahala ng Push ng Sentro ng Serbisyo upang suriin ang mga kahilingan sa push ng service desk at ang kanilang mga estado ng pagsusuri.
- Pareho silang nasa iisang pahina at inililipat gamit ang mga tab sa itaas.
Bakit hindi ko makita ang entry ng Sentro ng Serbisyo?
- Kumpirmahing ang kasalukuyan mong account ay account ng administrator ng enterprise.
- Tiyaking nasa console ka na ng pamamahala ng enterprise.
- Suriin kung matatag ang iyong koneksyon sa network at ganap nang na-load ang pahina.
- Kung hindi pa rin available ang entry, makipag-ugnayan sa inyong internal administrator upang kumpirmahin ang pagkakatalaga ng pahintulot.
Glossary
| Termino | Depinisyon |
|---|---|
| Console ng Pamamahala ng Enterprise | Ang admin console kung saan pinamamahalaan ng mga administrator ng enterprise ang pakikipagtulungan at mga kaugnay na setting. |
| Pamamahala ng Sentro ng Serbisyo | Ang pahina o tab na ginagamit upang suriin ang mga kahilingan sa service desk at ang kanilang mga estado ng pagsusuri. |
| Pamamahala ng Push ng Sentro ng Serbisyo | Ang pahina o tab na ginagamit upang suriin ang mga kahilingan sa push ng service desk at ang kanilang mga estado ng pagsusuri. |