เมื่อใช้ฟีเจอร์แสดงสถานะอุปกรณ์ออนไลน์ในหน้าต่างแชท คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับขอบเขตการมองเห็น ข้อมูลที่แสดง และเวลาที่การตั้งค่าจะมีผล ส่วนนี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อย 4 ข้อ
คำถามที่พบบ่อย
หลังจากเปิดใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว ผู้อื่นจะเห็นข้อมูลอุปกรณ์ใดได้บ้าง?
- หลังจากเปิดใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว สมาชิกจะสามารถเห็นได้ว่าคุณออนไลน์อยู่หรือไม่ และกำลังใช้อุปกรณ์ประเภทใด
- โดยทั่วไป ประเภทอุปกรณ์จะแสดงเป็นหมวดหมู่ เช่น เดสก์ท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต
- จะไม่มีการแสดงรุ่นอุปกรณ์แบบเฉพาะเจาะจงหรือรายละเอียดตำแหน่งที่ตั้ง
ฟีเจอร์นี้แสดงในแชทกลุ่มหรือไม่?
- ฟีเจอร์นี้ใช้กับหน้าต่างแชทแบบตัวต่อตัวและบัตรโปรไฟล์เป็นหลัก
- แชทกลุ่มจะไม่แสดงสถานะอุปกรณ์ออนไลน์ของสมาชิก
- หากจำเป็น ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบขอบเขตการแสดงผลปัจจุบันได้ในหน้าการตั้งค่า
การปิดฟีเจอร์นี้จะส่งผลต่อข้อความก่อนหน้าหรือไม่?
- หลังจากปิดฟีเจอร์นี้แล้ว สถานะอุปกรณ์ออนไลน์จะไม่แสดงในหน้าต่างแชทหรือบัตรโปรไฟล์อีกต่อไป
- เนื้อหาข้อความที่ส่งไปก่อนหน้านี้จะไม่เปลี่ยนแปลง
- การตั้งค่านี้มีผลต่อการแสดงสถานะเท่านั้น และไม่ส่งผลต่อการส่งข้อความ
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมีผล?
- หลังจากผู้ดูแลระบบเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว โปรดรอให้การกำหนดค่าซิงค์เสร็จสิ้น
- โดยปกติแล้ว การตั้งค่านี้จะมีผลกับสมาชิกในองค์กรได้ภายในเวลาไม่นาน
- หากคุณยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลง ให้รีเฟรชหน้าที่เกี่ยวข้องแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| สถานะอุปกรณ์ออนไลน์ | การแสดงสถานะที่บอกว่าสมาชิกออนไลน์อยู่หรือไม่ และขณะนี้กำลังใช้อุปกรณ์ประเภทใด |
| หน้าต่างแชทแบบตัวต่อตัว | อินเทอร์เฟซแชทโดยตรงระหว่างสมาชิกสองคน และเป็นหนึ่งในตำแหน่งหลักที่ฟีเจอร์นี้จะแสดง |
| บัตรโปรไฟล์ | บัตรข้อมูลติดต่อที่สามารถแสดงรายละเอียดผู้ใช้ เช่น สถานะออนไลน์ |
| การตั้งค่าข้อความแชท | หน้าผู้ดูแลระบบที่ผู้ดูแลระบบองค์กรใช้กำหนดกฎที่เกี่ยวข้องกับแชทและการตั้งค่าการมองเห็น |