คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเข้าถึงเอกสาร WPS บน Windows

เมื่อใช้การเข้าถึงเอกสาร ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดมักอยู่ใน 3 ด้าน ได้แก่ ตำแหน่งเมนู การแสดงรายการ และสิทธิ์การเข้าถึง โดยคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 3 คำถามหลัก

คำถามที่พบบ่อย

ควรทำอย่างไรหากไม่พบเมนูเอกสารในแถบนำทางด้านซ้าย

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WPS Collaboration บน Windows เปิดใช้งานอยู่ และคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว
2. ตรวจสอบว่าแผงนำทางด้านซ้ายถูกขยายแล้วหรือไม่
3. หากไอคอน เอกสาร ยังไม่แสดง ให้อัปเดตไคลเอนต์และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

เหตุใดจึงเปิดเอกสารที่แชร์ไม่ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีองค์กรที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเอกสารที่แชร์หรือไม่
3. หากไฟล์แสดงอยู่ในรายการแต่ยังเปิดไม่ได้ ให้ขอให้เจ้าของเอกสารมอบสิทธิ์การเข้าถึงอีกครั้ง

เหตุใดรายการล่าสุดจึงว่างเปล่า

1. ยืนยันว่าคุณได้เข้าถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องเมื่อไม่นานมานี้ภายใต้บัญชีปัจจุบันหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานเป็นปกติเพื่อให้สามารถโหลดรายการได้
3. หากรายการยังคงว่างเปล่า ให้เปิดไฟล์จาก Cloud Documents หรือ Team Documents ก่อน แล้วจึงกลับไปที่ ล่าสุด

อภิธานศัพท์