Часто задаваемые вопросы о WPS Список сообщений обычно касаются поиска, фильтрации, закрепления и индикаторов списка. Этот раздел включает 4 частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не могу найти нужную беседу?
- Убедитесь, что ваш запрос соответствует названию беседы или связанному содержимому.
- Попробуйте использовать более полное имя человека, название группы или ключевое слово, связанное с документом.
- Вернитесь в категорию «Все» и выполните поиск снова, чтобы текущий фильтр не ограничивал результаты.
- Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись и синхронизация сообщений завершена.
Почему некоторые беседы исчезают после переключения категорий?
- Вкладки категорий показывают только те беседы, которые соответствуют выбранному типу.
- Если вы находитесь в разделах «@Я», «Прямые чаты» или «Документы», другие беседы временно скрыты.
- Нажмите «Все», чтобы вернуться к полному списку сообщений.
Почему закрепленная беседа остается вверху?
- Функция закрепления позволяет удерживать выбранную беседу в верхней части списка.
- Даже когда в других беседах появляются новые сообщения, закрепленная беседа сохраняет приоритетное положение.
- Чтобы восстановить обычный порядок, щелкните правой кнопкой мыши по беседе и выберите «Открепить».
Что означают значки непрочитанных сообщений и значок «Не беспокоить» в списке сообщений?
- Значок непрочитанных сообщений показывает количество непрочитанных сообщений в беседе.
- Значок «Не беспокоить» означает, что уведомления для беседы ограничены.
- Вместе с предпросмотром последнего сообщения и отметкой времени эти индикаторы помогают решить, что обработать в первую очередь.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Список сообщений | Область слева, в которой отображаются все беседы в одном месте для просмотра и управления. |
| Закрепить | Способ удержания выбранной беседы в верхней части списка для постоянного внимания. |
| Значок непрочитанных сообщений | Визуальный индикатор, показывающий, сколько непрочитанных сообщений в беседе. |
| Вкладка категории | Элемент фильтра под строкой поиска, который переключает представление списка по типу беседы. |