Частые вопросы об Автопересылке обычно касаются проверки адреса, области пересылки и нескольких адресов пересылки; этот раздел FAQ охватывает 3 частых вопроса и ответа.
Часто задаваемые вопросы
Может ли Автопересылка отправлять сообщения на несколько адресов электронной почты?
- Да. Вы можете добавить несколько адресов пересылки.
- Откройте Автопересылка и создайте каждый адрес пересылки отдельно.
- Завершите проверку почтового ящика для каждого адреса перед его использованием.
Почему Автопересылка не работает после настройки?
- Проверьте, правильно ли введен адрес электронной почты для пересылки.
- Убедитесь, что адрес не находится в статусе ожидания проверки или не имеет другого ненормального статуса.
- При необходимости нажмите Проверить снова и завершите процесс проверки в почтовом ящике получателя.
- Отправьте новое тестовое письмо и убедитесь, что правило вступило в силу.
Применяется ли правило пересылки к старым сообщениям?
- Новое правило пересылки по умолчанию применяется к вновь полученным сообщениям.
- Сообщения, которые уже находились в почтовом ящике, не пересылаются автоматически новым правилом.
- Если вам нужно обработать старые сообщения, перешлите их вручную.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Автопересылка | Функция, которая автоматически отправляет вновь полученные письма на другой адрес электронной почты в соответствии с вашими настройками. |
| Проверка адреса пересылки | Шаг подтверждения, выполняемый в почтовом ящике получателя, чтобы убедиться, что адрес пересылки действителен. |
| Сохранять исходное сообщение | Исходное письмо остается в исходном почтовом ящике после пересылки. |