Как создать службу поддержки в WPS в Windows

Используйте раздел «Создать службу поддержки» в WPS в Windows: в нём доступны 2 инструкции — как открыть страницу службы поддержки и как заполнить её данные. Выберите тему в указателе и следуйте шагам.

Указатель инструкций

Инструкция

1. Откройте страницу службы поддержки

Путь: Левая панель навигации → Workspace → Service Desk

1. Нажмите Workspace на левой панели навигации, чтобы открыть страницу рабочего пространства.
2. Найдите Service Desk в списке приложений.
3. Нажмите Service Desk чтобы открыть главную страницу службы поддержки.

Критерии успешного выполнения

• Результат в интерфейсе: Главная страница службы поддержки успешно открыта.
• Доступное следующее действие: Вы увидите кнопку создания и сможете продолжить заполнение данных службы поддержки.

Советы по использованию

• Распространённая ошибка: Если вы не можете найти пункт Service Desk в рабочем пространстве, сначала убедитесь, что открыта нужная страница рабочего пространства и выполнен вход в правильную учётную запись.
• Примечание по среде: При открытии этой страницы рекомендуется использовать стабильное сетевое подключение.

2. Заполните данные службы поддержки

Путь: Страница Service Desk → Create Now → Форма службы поддержки

1. На главной странице службы поддержки нажмите Create Now чтобы открыть форму с информацией о службе поддержки.
2. Нажмите область Service Desk Icon чтобы загрузить изображение значка.
3. Убедитесь, что загружаемое изображение имеет формат PNG и размер не превышает 300 KB.
4. Введите название службы поддержки в поле Service Desk Name .
5. Введите описание службы поддержки в поле Service Desk Introduction .
6. После проверки данных нажмите Create чтобы завершить создание службы поддержки.

Критерии успешного выполнения

• Результат в интерфейсе: Служба поддержки создана, и для неё сформирован соответствующий сервисный вход.
• Доступное следующее действие: Вы можете продолжить использование службы поддержки или перейти к её дальнейшему управлению.

Советы по использованию

• Распространённая ошибка: Значок может не загрузиться, если формат или размер файла не соответствуют требованиям.
• Примечание по среде: Не прерывайте сетевое подключение во время отправки данных для создания.