「セッションを削除」を使用する際によく寄せられるのは、チャット履歴が削除されるか、セッションが再び表示される仕組み、コマンドの場所に関する質問です。このFAQでは、よくある3つの質問と簡単な用語集を紹介します。
よくある質問
セッションを削除すると、チャット履歴も削除されますか?
- いいえ。
- セッションを削除しても、現在のセッション一覧からそのセッションが非表示になるだけです。
- クラウド上のチャット履歴は保持され、この操作で消去されることはありません。
削除したセッションが後で再び表示されることはありますか?
- はい。
- 相手が新しいメッセージを送信すると、そのセッションは一覧に再び表示されます。
- その後は、該当する会話で以降のメッセージを引き続き確認できます。
「セッションを削除」オプションが見つからないのはなぜですか?
- まず、WPS Collaborationのメッセージページを開いていることを確認してください。
- セッション一覧で対象のセッションを見つけて右クリックします。
- それでもオプションが表示されない場合は、現在セッション一覧ビューを開いているか確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| セッション一覧 | コラボレーションのメッセージページで、チャットセッションを表示する領域です。 |
| セッションを削除 | チャット履歴を削除せずに、選択したセッションを現在の一覧から非表示にする操作です。 |
| クラウド上のチャット履歴 | サービス側に保存されるメッセージ履歴で、セッションを一覧から削除しても自動的に消去されることはありません。 |