通知センターに関するよくある質問は、主にアクセス方法、コンテンツ編集、絞り込み、記録のエクスポートに集中しており、4つの代表的な問題を取り上げています。
よくある質問
通知センターのページを開くにはどうすればよいですか?
- WPS Officeを開き、左側のナビゲーションペインでWorkbenchをクリックします。
- Service Deskを開き、Manage Service Deskをクリックします。
- 左側のナビゲーションメニューで通知センターを選択します。
プッシュカードではどの内容を編集できますか?
- タイトルの色を設定し、カードのタイトルを入力できます。
- 本文エリアには最大3000文字まで入力できます。
- 本文では絵文字、リンク、メンション、画像、区切り線、ボタンを使用できます。画像は1枚あたり10 MB以下である必要があります。
一部の受信者にプッシュメッセージが届かないのはなぜですか?
- 受信者が現在のサービスデスクの表示範囲内に含まれているか確認してください。
- 受信者が無効化された範囲に含まれていないか確認してください。
- 保存または承認申請を行うと、表示範囲外の受信者は自動的に除外されます。
現在のプッシュ記録をエクスポートするにはどうすればよいですか?
- 通知センターのページを開きます。
- 必要に応じて絞り込み条件を設定し、先にQueryをクリックします。
- Download Push Listをクリックして、現在の記録データファイルをエクスポートします。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| プッシュの説明 | プッシュメッセージを識別するための短いラベルです。メッセージ作成時に最大50文字まで入力できます。 |
| プッシュタイプ | プッシュメッセージの送信方法の分類です。即時プッシュ、予約プッシュ、新入社員オンボーディングプッシュが含まれます。 |
| プッシュ範囲 | メッセージの対象となるメンバーまたは部門の範囲です。現在の表示範囲内の受信者のみが保持されます。 |
| 承認申請 | 編集したプッシュメッセージを承認フローに送る操作です。承認後、設定に従って配信が実行されます。 |