メッセージの既読/未読の利用時によく寄せられる質問は、未読バッジ、既読ステータスの表示、グループチャット設定に関するものです。このFAQでは、よくある4つの質問を紹介します。
FAQ
ミュートした会話でも未読バッジは表示されますか?
- はい。未読バッジは引き続き表示される場合があります。
- ミュートは主に通知に影響し、未読メッセージ数には影響しません。
- バッジを消したい場合は、会話を開いてメッセージを確認してください。
メッセージ一覧で会話名が太字になり、赤いバッジが表示されるのはなぜですか?
- 通常、これはその会話に未読メッセージがあることを示しています。
- 太字の会話名は未読の会話を示し、赤い数字のバッジは未読件数を表します。
- 会話を開くと、画面表示は既読状況に応じて更新されます。
メッセージによって「既読」と表示されたり、「X人が未読」と表示されたりするのはなぜですか?
- 「既読」または「全員既読」は、そのメッセージがすでに閲覧されたことを意味します。
- 「X人が未読」は、グループチャット内でまだそのメッセージを閲覧していないメンバーがいることを示します。
- 実際のステータス表示は、会話の種類や現在の閲覧人数によって異なる場合があります。
グループチャットで既読ステータスが表示されない場合はどうすればよいですか?
- まず、そのメッセージが自分から送信されたものであることを確認してください。
- 次に、グループチャットで既読ステータスの表示が許可されているか確認してください。これはグループオーナーまたは管理者によって制御されている場合があります。
- ネットワークが不安定な場合は、しばらくしてから会話を更新し、再度確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 未読バッジ | 会話のアバターや名前の近くに表示される数字の表示で、現在の未読メッセージ数を示します。 |
| 既読ステータス | メッセージの近くに表示される閲覧状況ラベルです。たとえば、「既読」や「全員既読」などがあります。 |
| X人が未読 | グループチャットで、まだメッセージを閲覧していないメンバー数を示すステータスラベルです。 |
| ミュート | 未読メッセージを消さずに、通知による中断を減らすための会話設定です。 |