Gunakan Daftar Pesan WPS melalui 5 topik: mencari percakapan, memfilter kategori chat, menyematkan atau membatalkan sematan chat, meninjau daftar pesan, dan membuka lebih banyak kategori serta opsi pengelolaan; kelima topik ini tersedia tanpa keanggotaan.
Indeks Panduan
| No. | Topik | Keanggotaan |
|---|---|---|
| 1 | 1. Mencari percakapan | Gratis |
| 2 | 2. Memfilter kategori chat | Gratis |
| 3 | 3. Menyematkan atau membatalkan sematan percakapan | Gratis |
| 4 | 4. Meninjau daftar pesan | Gratis |
| 5 | 5. Membuka lebih banyak kategori dan opsi pengelolaan | Gratis |
Panduan Penggunaan
1. Mencari percakapan
Akses: Bagian atas Daftar Pesan → Kotak pencarian
- Buka ruang kerja kolaborasi WPS dan temukan kotak pencarian di bagian atas Daftar Pesan.
- Masukkan nama percakapan atau kata kunci ke dalam kotak pencarian.
- Tinjau hasil percakapan yang cocok yang ditampilkan dalam daftar.
- Klik percakapan yang dituju untuk membuka jendela chat terkait.
Kriteria Keberhasilan
- Hasil antarmuka: Percakapan yang cocok muncul dalam daftar.
- Tindakan berikutnya: Anda dapat membuka percakapan yang dipilih dan membaca pesannya.
Tips Saat Menggunakan
- Kesalahan umum: Jika kata kunci terlalu umum, hasil yang muncul mungkin terlalu banyak. Coba gunakan nama percakapan yang lebih spesifik.
- Catatan lingkungan: Jika pesan belum selesai disinkronkan, daftar hasil mungkin tidak langsung diperbarui.
2. Memfilter kategori chat
Akses: Di bawah kotak pencarian → Tab kategori
- Temukan bilah tab kategori di bawah kotak pencarian pada Daftar Pesan.
- Klik All untuk melihat semua percakapan pada akun saat ini.
- Klik @Me untuk melihat percakapan yang menyertakan mention untuk Anda.
- Sesuai kebutuhan, klik Direct Messages, Documents, atau Tags untuk beralih ke tampilan percakapan terkait.
Kriteria Keberhasilan
- Hasil antarmuka: Daftar diperbarui untuk hanya menampilkan percakapan dalam kategori yang dipilih.
- Tindakan berikutnya: Anda dapat mengklik percakapan mana pun dalam daftar untuk membuka isi chat-nya.
Tips Saat Menggunakan
- Kesalahan umum: Jika Anda tidak dapat menemukan percakapan yang dituju setelah berpindah kategori, kembali ke All dan periksa kembali.
3. Menyematkan atau membatalkan sematan percakapan
Akses: Daftar Pesan → Klik kanan percakapan → Pin / Unpin
- Di Daftar Pesan, temukan percakapan yang ingin Anda tampilkan tetap terlihat.
- Klik kanan percakapan tersebut untuk membuka menu pintasan.
- Pilih Pin agar percakapan tetap berada di bagian atas daftar.
- Untuk mengembalikan urutan normal, klik kanan percakapan yang sama lagi lalu pilih Unpin.
Kriteria Keberhasilan
- Hasil antarmuka: Percakapan yang dipin tetap berada di bagian atas daftar dan menampilkan indikator pin.
- Tindakan berikutnya: Setelah pin dilepas, percakapan kembali ke urutan biasa.
Tips Saat Menggunakan
- Kesalahan umum: Jika menu pintasan tidak muncul, pastikan penunjuk berada pada item percakapan tertentu.
4. Tinjau daftar pesan
Akses: Area Daftar Pesan di sisi kiri
- Buka ruang kerja kolaborasi dan tinjau item percakapan di Daftar Pesan sebelah kiri.
- Periksa avatar dan nama percakapan untuk mengenali chat grup atau pesan langsung dengan cepat.
- Periksa label eksternal, lencana belum dibaca, pratinjau pesan, dan stempel waktu untuk menentukan prioritas.
- Jika ikon jangan ganggu muncul, gunakan ikon tersebut untuk memahami status notifikasi percakapan saat ini.
- Klik percakapan apa pun untuk melihat seluruh isi chat di sisi kanan.
Kriteria Keberhasilan
- Hasil antarmuka: Daftar menampilkan avatar, nama, jumlah pesan belum dibaca, stempel waktu, dan detail status terkait.
- Tindakan berikutnya: Mengklik percakapan akan mengalihkan area chat ke konten tersebut.
Tips Saat Menggunakan
- Kesalahan umum: Lencana belum dibaca saja mungkin tidak cukup untuk menentukan prioritas. Periksa juga stempel waktu dan pratinjau secara bersamaan.
5. Buka lebih banyak kategori dan opsi pengelolaan
Akses: Bilah tab kategori → Lainnya tombol
- Temukan tombol Lainnya di bilah tab kategori.
- Klik Lainnya untuk membuka menu tindakan tambahan.
- Di menu pop-up, pilih Kelola Grup.
- Atur struktur pengelompokan percakapan berdasarkan kebutuhan kolaborasi Anda saat ini.
Kriteria Keberhasilan
- Hasil antarmuka: Mengklik Lainnya akan membuka menu tindakan lanjutan.
- Tindakan berikutnya: Setelah masuk ke Kelola Grup, Anda dapat melanjutkan pengaturan grup percakapan.
Tips Saat Menggunakan
- Kesalahan umum: Jika Anda tidak dapat menemukan opsi pengelolaan, pastikan terlebih dahulu bahwa Anda berada di area kategori Daftar Pesan.
- Catatan lingkungan: Item pengelolaan ini dijelaskan tersedia di PC, jadi gunakan akses yang terlihat di klien yang sedang Anda gunakan.